客服主管（非技术）
昆明展荣科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-03-17
- 工作地点：昆明
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
昆明展荣科技有限公司是一家以产品开发为创新，以员工协作共赢为指导的从事电子商务，网站建设等多项经营活动的企业。我公司是云南昆明较大电子商务公司。并与淘宝，阿里巴巴，京东商城等众多专业网站合作，通过互联网、呼叫中心和线下服务三种渠道进行经营服务。
公司目前处于高速发展阶段，为新进员工提供系统的技能培训、优越的晋升空间和明确的职业规划，待遇和福利在同类公司中是最高的。我们积极营造“温暖、平等、激情、互助”的企业环境，欢迎有上进心、事业心和远大抱负的亲们加盟！
公司地址:昆明市盘龙区金星立交桥金龙苑5-802
联系人:张女士
公司目前处于高速发展阶段，为新进员工提供系统的技能培训、优越的晋升空间和明确的职业规划，待遇和福利在同类公司中是最高的。我们积极营造“温暖、平等、激情、互助”的企业环境，欢迎有上进心、事业心和远大抱负的亲们加盟！
公司地址:昆明市盘龙区金星立交桥金龙苑5-802
联系人:张女士
联系方式
- 公司地址：盘龙区金星立交桥金龙苑
- 邮政编码：650000