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客服部经理

昆明云顺和商业发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-01-09
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

客服部经理

职位描述

1、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;

2、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;

3、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;

4、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;

5、做好部门的管理工作和团队的梯队建设。

工作时间:早晚班,每月休息5-6天

工作地点:昆明百盛柏联店(地址:昆明市三市街6号柏联广场)

     

任职要求

1、 形象气质佳,喜欢微笑,大专以上学历,普通话标准流利,35岁以下;

2、 在服务行业客服工作经验6-7年以上,百货商场客服管理经验3-5年以上优先考虑;

3、 具有良好的语言表达能力和沟通协调能力,有较强的团队合作精神及团队建设能力;

4、 具有较强的服务意识,职业品质优良,较强处理客诉能力,应变能力强,领悟力强,身体健康,能承受一定的工作压力。

职能类别: 客服经理

关键字: 客服经理

公司介绍

公司简介
百盛百货创立于1987年,隶属金狮集团的连锁百货商店遍涉马来西亚各主要城市,是全马百货店大、成功的零售连锁集团。
1994年进驻中国零售业市场,目前已经发展成为中国最大的时尚百货集团之一,已在北京、上海、沈阳、哈尔滨、大连、乌鲁木齐、西安、郑州、青岛、成都、重庆、昆明、贵阳、南宁等各大城市成功发展近60家购物中心,广泛的营销网络覆盖中国18个省34个主要城市。
百盛通过不断提升企业的市场适应力和竞争力,逐步形成了极具生命力的“百盛模式”,显露出企业蓬勃发展的态势。百盛将陆续开辟更多的购物中心,也将不断迎合消费者的要求,提供高水平的服务,达到顾客满意而成为了家喻户晓的百货商场,这些成绩的取得来源于我们拥有一支卓越的管理队伍!

用人理念
 “人才是企业的第一资源” 是我们的用人理念,在百盛我们做到人尽其才,将最好的人才用到最合适的岗位上,同时提供完善的职业发展体系设计、员工职业发展规划、人才梯队建设。

企业价值观和愿景
公司秉承:全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向、相互尊重的经营理念并以“尽如您意”作为我们永远不变的服务宗旨,以“营造***的购物场所,创造最美好工作环境,发展双赢合作伙伴”为己任,愿与你共创美好明天!

薪资待遇
我们将为员工提供完善的:工资 奖金 员工餐贴 年终奖金 五险一金 带薪年假 生日贺礼 结婚贺礼 生育贺礼 广阔晋升空间 增值的培训机会

联系方式

  • Email:lisy321@parkson.com.cn