售前售后技术支持
北京智华天成科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
所属部门: 保密技术服务中心
直接上级: 部门经理 直接管辖范围: 无
具体工作职责:
1. 负责营销管理中心参与投标书技术部分的撰写,并建立模板化;
2. 全程参与项目投标,做好技术答疑;
3. 负责项目验收后的验收文档编写、讲解及试用行间的试运行文档的编写;
4. 持续收集和研究相关竞品的功能,评价公司产品的先进性和稳定性,形成文档;
5. 负责对客户售前售后的安装、调试及培训工作;
6. 负责收集整理销售人员、客户对产品的改进意见和建议;
7. 负责公司技术类客服电话的接听、登记、跟踪、落实、反馈;
8. 负责公司外网、通信运营维护。
资格要求:
学历要求: 本科(含本科)以上学历
专业知识要求: 计算机或信息工程类相关专业
技术资格要求: 知识面广
专业背景要求: 具有两年以上技术类工作经验
年龄: 32岁以下
个性要求:
1. 具有良好的逻辑分析能力及语言表达能力,反应敏捷;
2. 具有团队合作精神以及强烈的责任心;
3. 对信息行业有深刻的认识。
4. 适应长期出差,对保密行业有一定了解。
所属部门: 保密技术服务中心
直接上级: 部门经理 直接管辖范围: 无
具体工作职责:
1. 负责营销管理中心参与投标书技术部分的撰写,并建立模板化;
2. 全程参与项目投标,做好技术答疑;
3. 负责项目验收后的验收文档编写、讲解及试用行间的试运行文档的编写;
4. 持续收集和研究相关竞品的功能,评价公司产品的先进性和稳定性,形成文档;
5. 负责对客户售前售后的安装、调试及培训工作;
6. 负责收集整理销售人员、客户对产品的改进意见和建议;
7. 负责公司技术类客服电话的接听、登记、跟踪、落实、反馈;
8. 负责公司外网、通信运营维护。
资格要求:
学历要求: 本科(含本科)以上学历
专业知识要求: 计算机或信息工程类相关专业
技术资格要求: 知识面广
专业背景要求: 具有两年以上技术类工作经验
年龄: 32岁以下
个性要求:
1. 具有良好的逻辑分析能力及语言表达能力,反应敏捷;
2. 具有团队合作精神以及强烈的责任心;
3. 对信息行业有深刻的认识。
4. 适应长期出差,对保密行业有一定了解。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京智华天成科技有限公司
北京智华天成科技有限公司成立于2005年,注册资金1000万,现有员工150多人,是中国网络空间安全协会、中国保密协会、黑龙江省保密协会、广州省保密协会会员单位。是中国计算机信息防护联盟企业、国家高新技术企业、双软认证企业,涉密信息系统集成乙级资质单位、北京交通大学研究生联合培养基地单位,与哈尔滨工程大学国家保密学院共建有信息安全联合实验室。在北京、武汉、云南设立有三个技术研发中心,在广州、南京、哈尔滨、长春、沈阳、西安、成都、南宁、南昌等地设有17个营销服务中心。
智华天成秉承“艰苦奋斗、顽强拼搏、锲而不舍、国家使命”的企业精神,专注于网络信息安全和保密领域,坚持不懈“用最可靠的技术为国家网络和信息安全作保障”,靠研发的高投入获得产品技术、性能和价格比优势,为客户提供高质量的产品和优质的客户服务。近年来,公司参与了多个国家部委的信息安全专项课题和科研项目研发(荣获一项省部级科技创新二等奖、一项三等奖),自主研发了保密检查类、保密业务类、保密销毁类、安全防护类、文档安全类、安全硬件类十多个市场认可度较高的产品线,在全国党政机关、部队和国家企事业单位拥有10000多家市场客户群。
智华天成的企业文化核心是“action”即“行动力文化”,同时也是智慧、理性和包容的企业文化。智华天成文化全面体现智华人倡导智慧(wisdom)、理性和行动力(action)合力凝聚的企业理念,打造“waction”企业品牌,从而全面整合优势资源,以开阔的襟怀包容一切元素和力量,形成和谐互动、不断进取的企业精神,在网络信息安全和保密领域为客户提供创新的、客户化的产品、服务和解决方案,实现客户潜在价值的增长,为客户创造长期价值。
展望未来,智华人将以客户为中心,以技术为依托,全面体现智华人倡导智慧、理性(wisdom)和行动力(action)合力凝聚的企业理念,整合优势资源,以开阔的襟怀包容一切元素和力量,形成和谐互动、不断进取的企业精神,不断创新,超越自我,提高企业向核心技术领域的渗透能力,确保为客户提供一流的产品和服务,为我国网络信息安全产业发展做出贡献。
北京智华天成科技有限公司成立于2005年,注册资金1000万,现有员工150多人,是中国网络空间安全协会、中国保密协会、黑龙江省保密协会、广州省保密协会会员单位。是中国计算机信息防护联盟企业、国家高新技术企业、双软认证企业,涉密信息系统集成乙级资质单位、北京交通大学研究生联合培养基地单位,与哈尔滨工程大学国家保密学院共建有信息安全联合实验室。在北京、武汉、云南设立有三个技术研发中心,在广州、南京、哈尔滨、长春、沈阳、西安、成都、南宁、南昌等地设有17个营销服务中心。
智华天成秉承“艰苦奋斗、顽强拼搏、锲而不舍、国家使命”的企业精神,专注于网络信息安全和保密领域,坚持不懈“用最可靠的技术为国家网络和信息安全作保障”,靠研发的高投入获得产品技术、性能和价格比优势,为客户提供高质量的产品和优质的客户服务。近年来,公司参与了多个国家部委的信息安全专项课题和科研项目研发(荣获一项省部级科技创新二等奖、一项三等奖),自主研发了保密检查类、保密业务类、保密销毁类、安全防护类、文档安全类、安全硬件类十多个市场认可度较高的产品线,在全国党政机关、部队和国家企事业单位拥有10000多家市场客户群。
智华天成的企业文化核心是“action”即“行动力文化”,同时也是智慧、理性和包容的企业文化。智华天成文化全面体现智华人倡导智慧(wisdom)、理性和行动力(action)合力凝聚的企业理念,打造“waction”企业品牌,从而全面整合优势资源,以开阔的襟怀包容一切元素和力量,形成和谐互动、不断进取的企业精神,在网络信息安全和保密领域为客户提供创新的、客户化的产品、服务和解决方案,实现客户潜在价值的增长,为客户创造长期价值。
展望未来,智华人将以客户为中心,以技术为依托,全面体现智华人倡导智慧、理性(wisdom)和行动力(action)合力凝聚的企业理念,整合优势资源,以开阔的襟怀包容一切元素和力量,形成和谐互动、不断进取的企业精神,不断创新,超越自我,提高企业向核心技术领域的渗透能力,确保为客户提供一流的产品和服务,为我国网络信息安全产业发展做出贡献。