客服专员
云南吴记黄埔电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2017-08-14
- 工作地点：昆明-盘龙区
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：5.5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
工资5500－8000
（一）岗位职责
1、建立相应客户投诉机制和流程
2、负责投诉热线的电话接听，接待投诉客户来访，解决客户提出的问题，妥善处理客户投诉。
3、客户投诉的收集汇总，分析投诉产生的原因，提出建设性意见
（二）任职要求
1、熟悉电脑及办公软件的使用
2、普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
3、具有亲和力，沟通能力强，具有服务意识
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工资5500－8000
（一）岗位职责
1、建立相应客户投诉机制和流程
2、负责投诉热线的电话接听，接待投诉客户来访，解决客户提出的问题，妥善处理客户投诉。
3、客户投诉的收集汇总，分析投诉产生的原因，提出建设性意见
（二）任职要求
1、熟悉电脑及办公软件的使用
2、普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
3、具有亲和力，沟通能力强，具有服务意识
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司目标：通过立志提供高品质、低价位商品，为广大会员服务。电话：13759435131
联系方式
- 公司地址：上班地址：穿金路春城邻里电信营业厅2楼。