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客服专员

上海泛轶商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
主要职责:
- 及时高效地接听客户电话并处理相关订单
- 核对订单信息并将正确的订单信息及时输入系统(SAP)
- 发现任何订单的异常情况需要及时汇报并且按照规定流程处理
- 按照要求回访客户整理回馈信息,并完成日报、月报
- 按照要求对文件进行归档

职位要求:
- 中专及以上学历
- 有1-2年相关文职工作经验
- 工作认真仔细
- 能够阅读简单的英语邮件和文件
- 能够熟练使用office软件

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服 呼叫中心 咨询 投诉 电话

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公司介绍

2014年泛轶咨询公司【Fayer】在上海创立;
Fayer为众多500强企业提供专业的人力资源咨询服务,专注于人力资源管理领域的中高端人力资源招聘。
在新兴服务领域拥有人才、资源、规模、等一定优势和影响力。
坚持“诚信、团队、敬业、专注”的核心价值观,致力于成为客户的长期战略招聘伙伴,成为人才的长期职业发展伙伴!


我们的客户有:劲霸男装、携程旅行网、永辉超市、东方国际集团等知名上市企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金科路