呼叫中心客服
上海财安金融服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1、完成银行信用卡账单分期、卡片升级与激活、客户信息核对等相关工作;
2、电话解答银行客户信用卡使用中的相关业务问题
3、达成每日完成基数及有效通话时长;
4、服从领导安排的任务。
任职要求:
1、35周岁以下,中专及以上学历,普通话标准;
2、熟悉基本电脑操作,打字速度最低30-40字/分钟
3、有团队合作意识,思路清晰,开朗外向,沟通能力强;
4、无任何违纪违规处分或其他不良行为记录。
薪资福利:无责任底薪3200元+高绩效奖励+餐补+五险一金+周末双休
(综合平均薪资5000元/月-10000元/月)
工作时间:周一至周五9:00-17:30
工作地点:虹口区邯郸路43号中观产业园
公司介绍
上海财安金融服务集团股份有限公司,成立于1999年5月,注册资本10010万元,公司先后在上海、北京、天津、浙江、江苏、福建、安徽、山东、辽宁、黑龙江、吉林、陕西、广东等省市设立了40余家分公司,现有员工5000余人,是国内较早涉足金融服务领域的专业外包公司,十多年来,财安以专注的态度、专业的服务,丰富的管理经验、创新的管理理念,为工、农、中、建、交等多数大、中型银行及金融机构提供了金融外包服务。
公司的业务部门主要有金融呼叫中心、金融文员物流、智慧大堂、ITO信息技术、金融业务培训、财安金融研究院等六大事业部,业务范围包括金融风险管理、金融呼叫中心、金融业务流程外包、金融信息技术外包、金融知识流程外包等五大类四十多个品种。
财安金融服务外包的目标,是成为银行风险管理助手、银行成本控制专家。我们致力于助银行减少投入,给客户更多关注;我们力求建立金融级的保密管理和专业化的服务体系,为客户提供项目订单化委托,整体一站式服务。
我公司已形成了为银行、金融企业提供全方位、多功能配套服务的能力与体系。目前已建立长期合作关系的单位有工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、花旗中国、浦发银行、平安银行、华夏银行、上海银行、广发银行、深发银行、光大银行、招商银行、农商银行、电气集团财务公司、摩托罗拉中国、宝钢集团财务公司、中国电信集团黄页信息有限公司。
2010年,被上海市中小企业品牌建设推进委员会评为金融外包服务“品牌服务”荣誉称号
2011年高新技术企业、上海市小巨人企业(培育)、“专精特新”企业等称号
2014年荣获“上海市著名商标”,上海市虹口区政府评选“2014年度重点企业贡献奖”
2016年荣获“2016年上海市四星级诚信创建企业”称号,“2016年度中国***雇主”
公司的业务部门主要有金融呼叫中心、金融文员物流、智慧大堂、ITO信息技术、金融业务培训、财安金融研究院等六大事业部,业务范围包括金融风险管理、金融呼叫中心、金融业务流程外包、金融信息技术外包、金融知识流程外包等五大类四十多个品种。
财安金融服务外包的目标,是成为银行风险管理助手、银行成本控制专家。我们致力于助银行减少投入,给客户更多关注;我们力求建立金融级的保密管理和专业化的服务体系,为客户提供项目订单化委托,整体一站式服务。
我公司已形成了为银行、金融企业提供全方位、多功能配套服务的能力与体系。目前已建立长期合作关系的单位有工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、花旗中国、浦发银行、平安银行、华夏银行、上海银行、广发银行、深发银行、光大银行、招商银行、农商银行、电气集团财务公司、摩托罗拉中国、宝钢集团财务公司、中国电信集团黄页信息有限公司。
2010年,被上海市中小企业品牌建设推进委员会评为金融外包服务“品牌服务”荣誉称号
2011年高新技术企业、上海市小巨人企业(培育)、“专精特新”企业等称号
2014年荣获“上海市著名商标”,上海市虹口区政府评选“2014年度重点企业贡献奖”
2016年荣获“2016年上海市四星级诚信创建企业”称号,“2016年度中国***雇主”
联系方式
- 公司地址:虹口区邯郸路