会员专员
昆明艺星医疗美容医院有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、制定客户服务规范和制度;
2、设计并优化客户服务各种流程;
3、处理客户的投诉,客户满意度的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量;
5、通过电话形式对顾客满意度调查;
6、顾客现场满意度电话调查,抽查;
7、有电话客服经验者优先。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
福利:
1、五险(养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险);
3、免费工作午餐;
4、带薪年休假;
5、职业培训机会;
6、职工健康体检;
7、节日慰问金和其他专项慰问金。
应聘注意:
1、您可通过无忧工作网或简历专用邮箱KM_YestarHR@163.com 投递简历,邮件名请注明应聘职位;
2、简历请务必包括:个人信息、学历背景、专业资格背景、工作经历及主要工作成就,本人近期照片;
3、在您的简历未通过评阅的情况下,您将不会受到我公司的面试接待。
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岗位职责
1、制定客户服务规范和制度;
2、设计并优化客户服务各种流程;
3、处理客户的投诉,客户满意度的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量;
5、通过电话形式对顾客满意度调查;
6、顾客现场满意度电话调查,抽查;
7、有电话客服经验者优先。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
福利:
1、五险(养老保险、工伤保险、生育保险、医疗保险、失业保险);
3、免费工作午餐;
4、带薪年休假;
5、职业培训机会;
6、职工健康体检;
7、节日慰问金和其他专项慰问金。
应聘注意:
1、您可通过无忧工作网或简历专用邮箱KM_YestarHR@163.com 投递简历,邮件名请注明应聘职位;
2、简历请务必包括:个人信息、学历背景、专业资格背景、工作经历及主要工作成就,本人近期照片;
3、在您的简历未通过评阅的情况下,您将不会受到我公司的面试接待。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
Yestar艺星国际医疗美容集团是一家专门从事高端医疗美容医院投资和管理的国际化连锁企业集团,专注于为顾客提供一站式(ALL IN ONE)医疗美容服务。旗下拥有首尔、上海、杭州、温州、武汉、长沙、大连、北京、成都、重庆、哈尔滨、济南、合肥、西安、昆明十五家医学美容分支机构。未来还将登陆更多的城市。全面编织医美版图,志在打造亚洲具影响力的国际医疗美容连锁品牌。
Yestar艺星认为,专业化人才是企业发展的第一生产力。一流的营运管理精英、一流的专家医疗团队、一流的服务护理人才,是艺星站的更高、走的更远的动力源泉。我们将为加入Yestar的杰出人才提供富有竞争力的培训资源与成长空间,希望各位怀揣梦想的有志之士伴随艺星并肩前行,在Yestar的广阔平台中收获一份属于自己的美丽事业。
来艺星,你就是明星!
Yestar艺星认为,专业化人才是企业发展的第一生产力。一流的营运管理精英、一流的专家医疗团队、一流的服务护理人才,是艺星站的更高、走的更远的动力源泉。我们将为加入Yestar的杰出人才提供富有竞争力的培训资源与成长空间,希望各位怀揣梦想的有志之士伴随艺星并肩前行,在Yestar的广阔平台中收获一份属于自己的美丽事业。
来艺星,你就是明星!
联系方式
- Email:YestarHR@163.com
- 公司地址:上班地址:北京路926号财智心景艺星整形