昆明招聘

职位描述：
1、负责员工管理、排班、检查等。
2、负责与客户各种形式的沟通工作。
3、配合上级领导制定项目管理模式，协助建设团队规模。
4、配合完成项目组月度、季度、年度工作计划、总结和报告。
5、执行服务品质管理制度，确保各项业务无投诉且高效达成客户目标；定期维护客户的关系，配合上级领导实施每季度客户满意度调查工作。
6、负责协助新员工入职培训、服务跟进，督导、综合人员定期培训工作。 举报 分享

我们来自金融行业，专注于业务外包服务
银雁公司成立于1996年，注册资金1.8亿元，目前已在全国30个省160多个城市设立分支机构，员工逾3万人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等，是中国领先的业务外包企业、中国最佳雇主、并多次蝉联“全球最佳服务外包供应商”。
在客户需要简化管理、提升绩效、分摊风险时，我们可以提供服务与营销类、风险控制类、运营支持类三大产品线一百多个子产品，根据客户需求定制产品组合，形成业务提效一站式整体解决方案，涵盖前、中、 后台，并且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所渉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理上有成熟的管理经验。
我们拥有行业第一的人力资源储备，业内最大的全国项目运营网络，以及高素质的自主研发队伍。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500企业，具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验，熟悉企业业务流程管理特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。
我们在业务外包行业精耕细作二十年，奠定了行业领先者和创新者地位，积累了丰富的服务案例的同时，主动洞悉与分担客户所面临的需求与挑战，独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。我们致力于建立“外包服务平台”，通过搭建行业资源平台，为客户创造更多的价值，并实现合作共赢。