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售后客服3500+

昆明川云经贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.8-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接收,受理地州经销售后故障机的登记,处理进度跟踪和客户咨询解答,转交,发出;
3、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20—35岁;
2、高中及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 前台接待 售后客服

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公司介绍

昆明川云经贸有限公司简介
昆明川云经贸有限公司成立于2005年3月11日,公司地址位于:昆明市北京路96号锦华大厦11楼1112。公司一直以来专注于通讯行业渠道省级代理,公司本着客户服务至上,产品品质至上,员工收入至上,员工发展空间至上的理念。公司秉承诚信100%的经营理念。公司在多年的发展历程中,我们努力提升服务水平、技术实力,注重高品质服务。我们拥有独立专业的采购、管理、销售、物流、售后服务的高素质专业化人才队伍。公司成立发展至今业务覆盖通讯品牌产品有。万迪宝,金圣达,金久久,友利通,麦动,永隆通,魅古等知名品牌手机遍布云南省所有县城乡镇市场。
公司优势:随着业务高速增长,规模不断扩大,公司销售量以及品质服务、业内知名度已成为云南通讯传统渠道前3强。传统功能机售后服务已做到售后服务极致(在保修期100天内屏破,主板进水等人为问题都无条件换新机,保修期100天后365天内屏破,主板进水等人为和非人为问题都免费维修)。智能机已做到经销商认可的“智能精品”整合平台! 至今昆明川云经贸有限公司已发展成为云南手机渠道省级代理规模化的公司,目前我们已携手云南移动1000多家经销成为发展合作共赢伙伴,也是云南手机传统渠道唯一一家拥有30多人销售团队10辆车,且渠道做到全云南省一乡一代,一县城两代,且坚持每月每客户必需做到销售区域经理开车带货到店服务一次的通讯销售公司,已经成为通讯行业的专业代理销售批发、售后服务的一体平台。
发展愿景:随着市场的发展和竞争的趋势,公司在发展的过程中销售始终以服务进店上门,为客户提供最大便捷,为客户提供最优质的产品,和最优质的服务为理念宗旨。但随着人力资源成本的增加,和市场的恶性竞争以及结合我公司的实际情况,我们公司要发展光有优质的服务理念还不够,公司必须有一个很好的资源整合和规模化的销售团队和规模化的销售区域,才能与时俱进。未来,我们在携手移动渠道经销商合作的成功案的例下,我们力争成为云南运营商的合作伙伴!昆明川云经贸有限公司将坚持“以客户服务至上,产品品质至上,售后服务至上,员工收入至上”,员工发展空间至上合作共赢的理念为基础,立足云南,面向整个通讯行业。以“品质至上,服务至上,诚实守信,创新创优,追求卓越”为核心价值观,以应对通信领域日新月异的挑战,致力于成为云南通讯行业规模性发展和云南通讯市场最有影响力的品牌公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市北京路96号锦华大厦11楼1112号