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客服专员

昆明邦耀教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:昆明-五华区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握本岗位的相关知识,积极、认真受理客户的各种服务需求,为客户提供正确的服务信息,及时处理客户的疑问;
2、与客户沟通,建立和完善客户档案信息,进行客户关系的管理;
3、负责对客户的投诉解决过程进行跟踪处理,及时将处理结果进行反馈;
4、负责客户的回访及日常联络,了解并收集客户对公司服务的意见和建议并及时反馈;
5、负责近期课程的通知和邀约;
6、完成领导交办的事项;
7、公司实行全员营销制,若维护客户中有报名的,公司会给予奖励。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先;
3、有热爱学习的精神。
工作时间:每周单休,工作日:8:30—17:30

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

        邦耀教育被誉为“中国记忆法教育领袖品牌”、“中国脑力教育最具竞争力品牌”、“中国脑力教育最具影响力品牌”、“中国学习力实效***”,教育研发团队有世界记忆大师教练燕庆祥老师带领,徐召先、郭庆、王静等多位脑力开发专家作为教学科研骨干,保障邦耀教育课程体系的质量,公司以记忆力、想象力、创造力等学习潜能开发和思维导图训练为特色,以“为青少年提供高效实用最有结果的学习方法培训,协助学员实现人生梦想,让学员成为有道德有信仰有影响力的中国人”为使命。
    邦耀教育拥有一批高素质、负责任、有激情有梦想的讲师团队,秉承“服务学子,助学为乐”的教学理念,以互动式教学、启发式教学、个性化指导、科学性训练为特色,融合了励志教育、感恩教育、赏识教育、趣味教育等先进教育思想。以独特、新颖、专业的教育模式为青少年脑力开发开辟了新纪元,我们专注于为中小学生高效学习、减轻学业压力提供强大的技术支持和方法保障,得到了社会大众的广泛赞誉。邦耀的愿景——成为中国全脑教育行业的标杆企业,创百年教育品牌,成为推动人类全脑学习的核心力量。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市五华区人民中路149号昊鑫望湖城1904