昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 购买产品的车辆按售后标准检测，有故障的车辆监督处理，销售员进行汽车常识讲解，对新进员工进行相关培训。
2. 处理报案车辆，初步与客户沟通，报案车辆查勘具体情况并确定是否属我司理赔范围，理赔范围内、上报领导、收集资料、上传CRM系统，报价、核损、跟踪相关款项。
3. 收集配件市场调研相关信息，投保车辆前期相关维修项目，合作经销商的工时配件价格，所属分部全市区汽车店分布等信息。
4. 负责客户延保车辆索赔数据及档案整理 ，有效控制索赔率及维修成本，收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议、并及时向有关部门反馈。
5. 积极完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1. 大专以上学历，汽车等相关专业毕业，有高级工证书；
2. 具有4S店3年以上汽车维修经验，从事过售后索赔、维修服务经历者优先考虑；
3. 会操作办公自动化软件；
4. 掌握汽车理论及汽车构造知识，具有一定的损伤件鉴定能力；
5. 具有较好的语言表达能力和协调能力；
6. 具有独立思考能力，能够独立维修诊断。 举报 分享

    上海利真汽车服务咨询有限公司为中国汽车流通协会CADA常务理事单位，是目前中国最具专业性的汽车延长保修服务提供商之一。
     总部位于上海浦东新区陆家嘴金融区；已先后在郑州、重庆、成都、昆明、苏州、武汉等城市设立分公司，目前全国已有17家分公司。
   
公司网站：www.lizhenauto.com

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