昆明招聘

职位描述：
岗位职责：

1、航旅平台客服，及时为平台客户提供售前、售中、售后流程的各项服务，引导客户进行订单处理的各项相关操作；
2、通过电话、网络，主动联系平台客户，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的处理方式；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、具备相互沟通、处理问题、安排进展、及疑难问题解决的意识及能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

任职资格：

1、高中及以上学历，男女不限，须有1年以上机票销售经验,有客服工作经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络基础知识；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，有一定的抗压能力，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏，沟通有亲和力；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

薪酬福利：

1、月度薪资:3000元-6000元；
2、工作时间：24小时轮班制。
3、其它：签定合同后执行5险0金；
工作地点：昆明
公司介绍

昆明行空经贸有限公司,成立日期为1998年4月20日，注册资本200万元，经营范围：国内贸易、物资供销、民用航空运输销售代理业务。 举报 分享

八八众玩作为高新技术企业，拥抱互联网升级到移动互联网，长期招聘整体技术团队，技术人才、营销人才、文案编辑......