联通10010话务员
四川通发广进人力资源管理咨询有限公司昆明分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:20人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、负责所有联通用户来电对公司各项业务的咨询工作,为客户提供耐心、细致、周到的服务,充分发挥前台窗口作用;
2、受理用户投诉,收集客户意见和建议,并及时准确提交相关部门处理,提高用户满意度;
3、完成客户业务的订制和退订需求;
4、按要求完成中心培训、学习任务,提高业务技能
岗位要求:
1、遵纪守法,品行端正,身体健康;
2、语音清晰,普通话标准;
3、具有较强的语言组织能力和语言表达能力;
4、具备基本的办公软件应用和操作,文字录入速度30字/分钟以上;
5、热爱话务工作,有话务工作经验者优先。
福利待遇:
面试合格人员,进行为期一个月的岗前培训,培训期间,给予每人每月800元的生活补贴.办理相关录用手续同时按国家规定为个人缴纳五项保险。工资=岗位工资+绩效工资+各类补贴(岗位补贴、误餐补贴、通信补贴等),3000元至7000元。合同满一年后享受带薪年假。
符合条件有意向者,可在周一至周五到昆明市五华区昆师路21号七楼登记面试,咨询电话0871-68168946
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岗位描述:
1、负责所有联通用户来电对公司各项业务的咨询工作,为客户提供耐心、细致、周到的服务,充分发挥前台窗口作用;
2、受理用户投诉,收集客户意见和建议,并及时准确提交相关部门处理,提高用户满意度;
3、完成客户业务的订制和退订需求;
4、按要求完成中心培训、学习任务,提高业务技能
岗位要求:
1、遵纪守法,品行端正,身体健康;
2、语音清晰,普通话标准;
3、具有较强的语言组织能力和语言表达能力;
4、具备基本的办公软件应用和操作,文字录入速度30字/分钟以上;
5、热爱话务工作,有话务工作经验者优先。
福利待遇:
面试合格人员,进行为期一个月的岗前培训,培训期间,给予每人每月800元的生活补贴.办理相关录用手续同时按国家规定为个人缴纳五项保险。工资=岗位工资+绩效工资+各类补贴(岗位补贴、误餐补贴、通信补贴等),3000元至7000元。合同满一年后享受带薪年假。
符合条件有意向者,可在周一至周五到昆明市五华区昆师路21号七楼登记面试,咨询电话0871-68168946
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服代表 话务员 接线员
公司介绍
公司成立于1999年,注册资本1200万,是四川省注册资本最大的人力资源管理服务供应商,公司主要客户群集中在包括中国100强在内的石油、电信、机械制造、房地产、金融、服务类等行业。公司主要经营范围:劳务派遣、通信业务代理、合作、外包通信线路维护,通信、电力工程技术咨询,社保代理、计算机基础软件服务及企业管理服务等。2002年在行业率先通过了ISO9001质量管理体系认证,并在多次复审过程中得到了认可。2009年11月中国社会调查所受国家人力资源和社会保障部委托,经过市场调研、评价,授予我公司为“劳务派遣、人才中介诚信单位”荣誉称号。2011年被评为“中国著名劳务派遣品牌机构”。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市昆师路21号