昆明招聘

职位描述：
任职资格
1、3年以上一线房企客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
2、高强度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、项目销售过程中，配合营销完成已认购客户的关系维护；
5、良好的客户活动组织能力；
6、良好的房屋交付组织能力；
7、处理交付过程中，房屋使用中的客户投诉。

岗位职责：
1、接待、受理客户投诉，协调相关资源进行处理；
2、制定客户面对面沟通计划，定期组织客户相关活动，收集客户的意见和建议，及时跟进处理进展；
3、统筹项目交付计划。 举报 分享

北大资源集团
源于北大.承于方正：北大资源集团于1992年创立于北京，是北京大学的校办企业， 也是方正集团旗下专业从事房地产开发及运营、物业管理服务、产业园区开发及运营等业务的综合性企业集团。 北大资源依托北大百年学府的深厚人文底蕴和***人才智库， 融合方正集团先进的科技、医疗、金融产业资源，以追求极致的专业视角 和匠心精神为准则，以“品质+资源”的双核驱动为引擎，为客户提供集优质产品和服务于一体的精品生活方式，也为城市开创资源共享、智慧共生的产城发展模式。北大资源集团的港股上市公司为北大资源（控股）有限 公司（股票代码：00618.HK）。
稳健发展.布局中国：截至2015年底，集团拥有员工5000余人，在国内20余个中心城市， 累计开发项目40余个，总开发面积超过2000万平方米，形成以环渤海、 长三角、珠三角、华中、西南为重点的全国性业务布局。 目前，北大资源以“区域聚焦、城市深耕、资源整合”的发展战略为先导， 稳健拓展业务版图。
匠心至诚.合作共赢：大资源集团秉持“四心”价值观——真心、创心、专心、匠心。 形成真心沟通、简单相处的组织文化，倡导创新求变、突破自我的开创精神， 强调专业精研、追求卓越的进取意识，坚守匠心雕琢、尽善尽美的产品理念。 资源筑城，匠心筑家，北大资源人以优质的产品和服务，为城市开创更加美好的生活和未来！

云南北大资源房地产开发有限公司
    云南北大资源房地产开发有限公司于2013年正式成立，是北大资源集团的全资子公司。专业从事房地产开发与管理，应集团布局西南的战略，全面负责云南区域地产及产业开发。已有开发项目：北大资源.博泰城、北大资源.颐和1898、北大资源. 清芷雅苑。
云南公司愿景：成为云南房地产行业的领跑者。
我们希望凝聚一群有责任感、自律、有大局观、专业的人，在这个追求有效沟通、高效执行和卓越成果的平台上，共同为实现公司成为云南地产行业领跑者的目标而奋斗，最终实现员工与企业的共同成长。