昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客诉受理、工地巡检、上门量房、铺贴指导、上门回访、收集工队长泥瓦工信息等服务执行工作，提升顾客满意度。
2、根据客户回访计划，开展客户拜访活动，掌握客户动态，维护公司与客户的关系。
3、定期将客户提出的问题、意见和建议分类整理，服务各环节遇到的现象、问题分析整理，形成总结报告，为上级领导及公司提供信息。
4、定期提交《工作总结报告》，分析客户关系状况，并提出改善客户关系的具体建议和措施。
岗位要求：
1、对客服有较高的认识，深知其重要性，中专以上学历，年满25周岁。
2、具备瓷砖铺贴专业技能，掌握瓷砖铺贴工艺技能，能胜任现场施工指导工作，与施工人员进行有效沟通。
3、服务意识：提供热情、周到、主动的服务，自觉主动做好服务工作。
4、沟通学习能力：能准确、简洁表达自己的思想和感情，与他人达成共识；能自学更新知识结构、吸收新事物、新工具、新方法，在工作中不断总结，不断学习。 举报 分享

    云南同泰建材销售有限公司是云南省较具影响力的建材家居连锁公司之一，成立于2009年1月。公司总部位于云南省昆明市大商汇国际建材城，经营面积1万多平米，是一家致力于销售高端品牌磁砖、国际品牌卫浴产品为一体的大型建材销售连锁企业。目前代理的奢侈品品牌有：博德精工磁砖、德国汉斯格雅卫浴、德国杜拉维特洁具、德国卡德维浴缸。
    自公司成立以来，同泰家居建材秉承“为客户创造完美的品质生活，帮助员工快乐成长，达成梦想，为股东创造效益，为社会承担责任”的使命，本着“用心做事，健康生活，快乐成长”的理念，广纳贤才，充分展示“认真、快、坚守承诺、绝不找借口”的工作作风，在短时间内，创造了一个又一个的奇迹。通过工程、分公司、加盟商、家装、小区、直营等多个销售渠道，我们的营销网络已遍及云南省各个地州。目前旗下拥有2家分公司，20家加盟商，数十家品牌专卖店，成为云南建材行业传奇性企业，被业界誉为行业闯出来的一匹黑马。
    面对未来，全体同泰人将秉承“真情无限，服务无限，七星级品质服务”的服务理念，为顾客创造一流的购物环境以及一流的服务享受。以产品的高品质、高品味，服务的高标准、高要求为基准，努力将同泰家居建材连锁，打造成为云南建材家居第一奢侈品牌。