昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上8点50分——下午6点 举报 分享

云南辰嘉鸿腾汽车销售服务有限公司致力于为客户提供整车销售，售后服务，原厂零备件供应与信息反馈的一体化专业服务。旗下主要经营纳智捷品牌汽车，是东风裕隆汽车销售有限公司目前在昆明地区的指定代理商。公司拥有一流的硬件配套设施及专业化的管理团队。公司自成立以来一贯坚持“预先设想，超越期待”的服务理念，专注于汽车行业，现因公司发展需要，诚邀你的加盟。