昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 执行公司及项目运营中心大厅、写字楼大堂客服作业程序、标准、规范，完成客服展示、现场业务办理导引与服务工作；
2、 负责运营中心大厅等候区客户接待及服务工作，在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有设备运行是否正常。
3、 在运营中心大厅出现客服专员岗位空缺时，代为履行客服专员岗位职责；
4、 接待业主面对面诉求或电话诉求，准确记录，及时向部门经理报告，并反馈诉求处理的结果，进行回访；
5、 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、1年以上吧台、酒店、高档住宅小区、写字楼等客户服务工作经验；
2、了解大型高端住宅、写字楼及商业项目等业态物业客服工作；
3、了解一定的客户服务技巧和物业服务的运作方式及物业管理服务的各项工作及操作规范；
4、有亲和力，沟通协调能力强，具备良好的服务意识； 举报 分享

    云南城投物业服务有限公司成立于2008年3月，是云南城投置业股份有限公司（股票代码：600239）控股的全资子公司。公司致力于提供专业的物业服务，专注于打造一流的物业服务品牌。
    2015年度，逐步管理服务城投大厦、森林湖、融城金阶、融城优郡、昆明湖、关坡二期、安宁温泉山谷、大理海东方、成都鼎云
9个项目；开展昆明湖7、12号地块、茶马花街、海东方、西安东智、西安云城、兰州、温泉山谷8个项目的物业管理前介服务，5年内城投物业管理服务的面积将达到2500万平方以上。
    管理服务的项目涵盖住宅、高层公寓、甲级写字楼、商业混合体、别墅等物业形态。城投物业决心组建职业化的物业管理服务团队，向云南城投的业主提供高品质的物业管理服务，实现“幸福城投”的人居梦想。
    云南城投“人才成就城投，城投造就人才”一贯的用人理念及提供员工广阔的工作平台，能一展您的才华。

公司地址：昆明市官渡区民航路400号城投大厦3楼306室。