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北京互联企信信息技术有限公司昆明分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:50人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作时间:一周工作40小时;
工作内容:
1、作为官方售后通过电话客户提供在线技术支持服务;
2、回复客户咨询及疑问类来电;
3、处理客户邮件(视项目需要);
4、按既定工作流程操作完成任务和达成客户要求。
职位要求:
1、大专以上学历,掌握电脑基本软、硬件知识;
2、打字速度达到50字/分钟(打字测试);
3、具备较强的学习能力和客户服务意识;
4、有客服经验者优先;
5、优先考虑录用残疾人。
待遇及其它:
1.有竞争力的薪酬。
2.签定正式劳动合同,按国家规定缴纳相关保险。
3.提供系统产品知识与岗位技能培训(带薪培训)。
福利待遇:
1、根据国家现有规定提供五险一金;
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假
3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
所有合格者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等。
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工作时间:一周工作40小时;
工作内容:
1、作为官方售后通过电话客户提供在线技术支持服务;
2、回复客户咨询及疑问类来电;
3、处理客户邮件(视项目需要);
4、按既定工作流程操作完成任务和达成客户要求。
职位要求:
1、大专以上学历,掌握电脑基本软、硬件知识;
2、打字速度达到50字/分钟(打字测试);
3、具备较强的学习能力和客户服务意识;
4、有客服经验者优先;
5、优先考虑录用残疾人。
待遇及其它:
1.有竞争力的薪酬。
2.签定正式劳动合同,按国家规定缴纳相关保险。
3.提供系统产品知识与岗位技能培训(带薪培训)。
福利待遇:
1、根据国家现有规定提供五险一金;
2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假
3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;
4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
所有合格者都将得到平等的录取评估,评估时将不会考虑以下因素:种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
我们公司的英文名叫Teleperformance,简称TP,是一家1978年在法国巴黎上市的法资企业,公司的主要业务是承担呼叫中心的运营,并且在呼叫中心这个领域中,目前属于全球第一的位置,在全球65个国家成立了公司,使用75种不同的语言和方言,服务于163个市场领域,并且全球的员工总数已经有19万人了。
在2006年的时候,我们公司进入中国市场,总部设置在北京,国家工商局注册的中文名字叫作北京互联企信信息技术有限公司。
相继在西安、南宁、昆明、佛山成立的分公司,客服人员超过5000名。服务的客户有:苹果、亚马逊、菜鸟网、VISA、阿里巴巴等等各大行企业,服务的语言呢,除了普通话,还有泰语、越语、日语、英语等。
在2006年的时候,我们公司进入中国市场,总部设置在北京,国家工商局注册的中文名字叫作北京互联企信信息技术有限公司。
相继在西安、南宁、昆明、佛山成立的分公司,客服人员超过5000名。服务的客户有:苹果、亚马逊、菜鸟网、VISA、阿里巴巴等等各大行企业,服务的语言呢,除了普通话,还有泰语、越语、日语、英语等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市高新区科技路555号昊邦大厦15-19层