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淘宝客服

昆明艾米特眼镜有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:昆明-五华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

职位要求:
1. 专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
2. 态度谦和
3. 打字速度快
4. 真诚

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

             公司简介

    昆明艾米特眼镜有限公司于1998年进入美丽的红土高原。现为云南省最大的眼镜批发企业!现代理品牌有:法国依视路镜片、德国罗敦司得镜片、美国雷朋太阳镜及镜架、国内保圣太阳镜等等!

    公司从创业到今天,一直脚踏实地、认真做事、抵挡住诱惑、耐得住寂寞、努力深耕渠道。无论是渠道的广度还是深度,在同行业里都领先一步!公司不断地引入能够满足消费者真正需求的产品及高性价比的产品,坚持投入一切资源在市场推广、市场培育、消费者教育方面。特别是坚持不懈地推广新产品,让广大消费者体验到最新的科技产品,也让零售客户通过新产品的推广扩大他们自己的生意量、提高消费者的忠诚度及美誉度!
   “江南自古千条水,云南拥有万重山”,昆明艾米特正如云南大山的品质,顶天立地,无限接近地气!公司今后将更加接近市场、接近客户,以解决及满足第一线零售商的切实需求为目标,真正做到让客户值得信任,可以依赖!也争取做得更大、更强、更远!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南屏街88号世纪中心14楼1408号