昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、电子商务部门的团队建设及平台的搭建；
2、部门日常管理；
3、参与制定年销售目标，并制定季度销售计划；
4、根据公司年度业绩目标制定实施方案并落实到月；
5、明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施）；
6、负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；
7、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
8、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案；
9、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
10、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
11、每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整与对策；
12、电子商务部门的绩效考核及团队优化；
13、监督并指导客服工作行为，配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作；
14、整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到相关联部门；
15、逐步培养和建立老顾客群，整理出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。
16、整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司售后部。
17、针对店里贵宾顾客敦促客服做不订期的回访，并对回访数据进行整理分析，并在每月定期对分析结果进行研讨，不断提升售前售后的服务质量。
18、逢营销活动或节日（生日）安排制定部门或人员向老顾客发以短信或电话祝贺或通知；
19、老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
20、部门每月度、年度运营及管理费用的预算及控制；
21、根据行业情况及销售季节，促成业绩目标的达成。

岗位要求：
1、电子商务或计算机相关专业；
2、性别不限；
3、身体健康；
4、有5年以上的淘宝、天猫、京东运营经验；
5、熟悉阿里巴巴、京东等平台的相关规则和玩法；
6、良好的沟通能力 举报 分享

公司简介
 上海立芙婴童用品有限公司是中国儿童安全座椅行业的引领者，是完全拥有欧盟ECE认证、国家3C认证的儿童安全座椅制造商和经销商。立芙拥有多名国内外知名设计专家和多年运营销售经验的专业团队，将欧洲先进的设计理念与中国儿童的成长特点相结合，不断创新优化，在技术上达到欧洲达国家的先进水平，大大增强了儿童随车出行的安全性，推出适合中国宝宝的乘坐习惯的“Babyvox”力芙宝贝系列儿童安全座椅。“Babyvox”力芙宝贝系列产品由来自德国、意大利的专业设计师精心打造，每一款产品都经过多项极为严格的碰撞测试，从结构到面料，从选材到成型，每一道工序都严格把关，打造让消费者放心满意的产品。
     Babyvox力芙宝贝系列儿童安全座椅可以满足不同年龄层次儿童的各自需求，产品涵盖启智者、守护者、金刚、磐石、追梦者、萌宠王国等多个系列，增加了趣味性和艺术化的表现方式，巧妙地将产品内涵与实用美学相结合。该产品选材精良，设计考究，做工严谨，是安全性能极佳的高品质产品。

愿景 让每个孩子得到关爱
      让每个父母尽到责任
使命 提供适合中国孩子生长条件的安全座椅
作风 认真 精益求精，打造品质信赖产品
      快速 大胆创新，引领安全时尚生活
      承诺 勇于负责，树立民族自豪品牌
理念 安全源于品质，满意源于服务，做中国婴童用品的引领者。
竞争观 携手同行，打造精品，提高全民族的儿童安全意识。