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开单客服

昆明丽佳商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2.7-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时正确主动电话联系客户,合理安排客户订单日时间
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标
3、熟练掌握专业知识,了解公司产品及服务对象的情况(店内订货人和对账人的联系方式)
4、与公司部门进行业务沟通,接受客户异议及意见,并对客户提出的问题汇总,及时上报
5、作好销售统计工作,填报各项规定表格,听从上级指挥,执行上级发布的命令
6、控制好所负责品牌的货品库存、试用装库存、物料库存及处理好问题货品
7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。懂得并善于从各方面强化自己的服务水平,为人真诚,做事认真,责任心强,有耐心和细心,有良好的客户服务意识,对于不会操作电脑的客户要给与必要的指引,引导客户,处理好与客户之前的关系
8、服务与质量并存,解客户之忧,树公司诚信

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司简介:
 昆明丽佳商贸有限公司始创于1999年,是自然堂(护肤)、玛丽黛佳(彩妆)、蕾舒翠(面膜、酵素)、四大品类三个一线品牌云南总代理,在云南区域有超过800家渠道经销商,同时拥有一个自主化妆品零售连锁品牌——抹香京。
 2004年获亚太专业美容协会颁发“优秀企业家”奖,辉煌代理上海伽蓝集团旗下品牌“自然堂”16年,获伽蓝颁发“2001-2011年度优秀代理商奖”,“2009年度超级代理商奖”, 2016年“自然堂全国十佳代理商”。
  在云南省化妆品销售企业中,丽佳扮演着重要的角色,成为云南化妆品销售企业的第一阵营成员、做一流的美容化妆品贸易公司!是所有丽佳人的决心及目标。为了实现这个目标丽佳人一直将开拓创新做为成功发展的法宝,在对终端网点的业务工作中丽佳商贸更定下这样的核心价值观:正直、拼搏、感恩、时尚。
 我们的使命观:为客户谋发展。
定位观:聚集各大品类中的冠军品牌则少就是多!
营销观:营销就是抢占大众的心智资源!
企业愿景:成为最具客户价值和员工幸福感的化妆品运营商!
并且传承着专业知识是基础、服务沟通是根本、下店推广是关键、提升业绩是目的。无论是市场部门还是非市场部门,在各种政策、制度、计划、方案及工作方式、方法的推行上,都要本着“先内部学习、后外部推广”的原则,高度重视内部的学习与沟通,做到五个统一:统一认识、统一思想、统一模式、统一话术、统一行动的优良传统。 随着公司文化建设日趋完善,丽佳公司深知激情、努力、开拓、进取是公司力量不竭的源泉。人才为本是公司长期坚持的理念,公司聚集了有开拓创新意识、懂专业、善经营、会管理的人才与公司一道成长。正是拥有了正确的经营理念、优秀的团队。丽佳公司连续获得了优秀经营商、超级经营商等殊荣。对于取得的成绩,丽佳人倍感欣慰。但我们会更加努力,将任务用来超越!让目标成为现实。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:华一广场21楼(天恒大酒店对面)