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客服主管

昆明川棱机电有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、维护客户管理系统,建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
5、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
6、完成上级交办的事项。
任职资格
1、专业不限,专科以上学历;
2、形象气质佳,普通话标准;
3、具有一年以上相关工作经验;
4、具有亲和力、良好的沟通及人际交往能力以及敏锐的洞察力;
5、熟练使用办公软件。
福利待遇:

2、工龄补助、购买五险;
3、提供工作餐;
4、国家法定假日休息,重要节假日发放节日福利金,有年终奖;
5、定期组织各项文体娱乐活动、旅游、公司聚餐等文化活动。

公司以先进的企业文化理念指导经营管理,重视员工的发展,一直致力于为员工提供实现人生价值的发展平台,并提供完善的福利。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

公司简介

    昆明川棱建机集团成立于1999年,自成立以来,经过不断发展壮大,现已在西南地区工程机械行业处于排头地位,拥有大中型塔吊一百余台,固定资产8000万余元,是云南知名的、最具有竞争力和影响力的大型建机企业。
    川棱建机集团是集租赁各类塔吊及施工升降机,销售各类工程机械的一体化企业,产品广泛使用于各类建筑工程、水利电力、住宅施工、桥梁建设等领域。公司具有丰富的操作经验,技术力量雄厚,管理体系完备,企业现设有销售事业部、租赁事业部、行政部、财务部等各职能部门,业务遍及全国多个省市,并远销到越南、缅甸、老挝、泰国等东南亚国家,与国内知名建筑企业:中铁集团、中建集团、中隧集团、云南路桥集团及云南省建工集团等施工企业长期合作,产品质量和企业信誉获得了众多客户的高度赞誉。
    优良的产品、高度的责任心、先进的经营理念和良好的市场机遇为川棱的长远发展奠定了基础,公司本着以"真诚服务、合作双赢"的客户观,确保所提供的产品、服务具有一流的水平和质量,秉承“引领行业规范管理,持续发展”的使命,睿智进取,将川棱建机打造成国内一流的建设机械供应商。

公司文化
企业管理理念:关心员工成长
企业管理方针:数据管理、制度管理、文化管理
企业员工行为规范:工作的事,用心去做
个人的事,下班去做
今天的事,今天去做
分外的事,协助去做
限时的事,及时去做
琐碎的事,抽空去做
复杂的事,想好去做
重要的事,优先去做
困难的事,尽力去做

联系电话:0871—63332972/18083839352(欢迎来电咨询)
联 系 人:阚经理、白***
面试时间:周一至周五(前来面试前先以电话预约,以免浪费时间)
公司地址:昆明市官渡区彩云北路3516号旁(可乘坐118、107路公交车到彩云北路口站下车/地铁1.2号线晓东村站B出口,在昌宏路与彩云北路交叉口往右150米)

联系方式

  • 公司地址:地址:昆明市官渡区彩云北路3516号旁(可乘坐118、107路公交车到彩云北路口站下车地铁1.2号线晓东村站B出口,在昌宏路与彩云北路交叉口往右150米)