昆明招聘

职位描述：
岗位职责:
1、回复电话咨询和网络咨询；
2、回访和维护客户，服务订单；
3、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈；
4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
6.后台数据统计
岗位要求
1、普通话流利
2、熟悉办公软件的基本操作

联系电话：15198946147 举报 分享

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