昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1.每月收集、分析客户满意度数据，提出解决方案，跟进改进结果；
2.进行客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性；
3.客户投诉的跟踪及处理；
4.客户流失情况的追踪及分析；
5.客服部日常人员管理工作；
6.客户服务活动组织及策划；
7.与各业务职能部门的对接及沟通协调；
8.上级安排的其他工作。
任职要求：
1.了解物业行业市场，具有深入的客户服务及客户管理知识；
2.善于与人沟通，思路清晰，团队意识强。 举报 分享

昆明银海物业服务有限公司成立于1997年，是一家以向业主和物业使用人提供物业服务，不断改善和提高社区及物业项目服务质量，满足业主生活和工作需求，“用心服务”的物业服务企业。

2000年10月公司通过了ISO9001国际质量体系认证；

2012年导入OHSAS18001职业健康安全管理体系，使银海物业服务持续与国际接轨。



关于我们：

一级物业服务资质；

中国物业管理协会常务理事单位；

云南省房地产产业协会常务理事单位昆明物业管理协会副会长单位；



我们的荣誉（部分）：

中国物业服务百强企业；

中国物业管理综合实力50强；

中国物业管理品牌价值企业100强；

中国物业管理最具影响力品牌企业；

中国金牌物业管理企业。



我们管理小区的荣誉（部分）：

全国物业管理示范住宅小区；

***绿色社区；

云南省安全文明小区；

十佳住宅小区；

昆明市优秀物业管理小区。

经过近20年的行业沉淀，银海物业在管、顾问服务项目50多个，辐射昆明、个旧、大理、版纳等西南地区，管理面积远超1100万平方米，在职员工2500余人。

企业的高速发展离不开人才的支撑，我们坚持以人为本，注重团队建设，致力于创建学习型组织，定期组织员工进行各项业务技能培训学习；我们坚持快乐工作，注重员工文化生活的开展，不定期组织员工进行文体活动，让我们的团队充满活力与能量！

银海物业的辉煌，期待你来续写！