昆明招聘

职位描述：

任职要求：

1、本科及以上学历，物业管理等相关专业，持相关物业管理上岗证书更佳；

2、8年以上大型商业项目、酒店、办公楼等相关管理工作经验，有四、五星级酒店或大型高端物业项目经验，其中4年以上团队管理经验；

3、熟悉商场及办公楼物业运营管理、客户及租户服务、租户装修管理、商业地产行业相关标准及规范等，熟悉商场及办公楼各项工程设施设备；

4、较强的团队管理和问题协调解决能力；

5、工作热情，主动性强，良好的观察能力及服务意识；

6、熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、推行及改进各项工作计划及一切与顾客接触、支持租户和维护商场内环境设备良好状态的工作，为顾客及租户提供优质的服务体验；

2、制定顾客服务方向，强化和培育团队成员明白随时随地服务的概念，提供协助、支持，以至调解等工作；

3、制定日常运营支持机制、并确保在日常运营上给予支援及防范任何潜在或已出现的违规运作，与租务部建共同解决租户有关问题；

4、制定商场内环境设备检查的机制，确保各项设备设施保持正常良好运作；

5、制定有效处理顾客及租户的服务查询、要求或投诉的机制；

6、商讨、部署和整改服务流程、遇事通报机制、突发及紧急事故通报及处理等不同方面的细节，确保团队为顾客及租户提供第一手现场协助；

7、协调与政府有关部门工作，确保物业设施的正常供应使用；

8、了解最新业务运作安排、营销活动及事务活动，有效率的部署及配合运作。

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恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）是香港和内地的一流地产发展商之一，于香港上市并为恒生指数及恒生可持续发展企业指数成份股。恒隆在香港拥有庞大的投资物业组合，并在一九九零年代起逐步拓展内地市场。公司目前已成功进入上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明及武汉的市场，旗下内地项目均以〝恒隆广场〞命名。随着未来进一步发展，恒隆地产正努力开创前景，矢志发展成为一间备受尊崇的全国性商业地产发展商。

昆明的恒隆广场位处昆明市中心商业区心脏地带的盘龙区东风东路和北京路交界，也稳踞规划中的中央商务区核心范围的核心圈内，将发展成集世界级购物商场、甲级办公楼和服务式寓所于一体的大型商业综合项目， 项目总楼面面积四十三万三千五百平方米（地上及地底，不包括停车场面积）， 预计于二零一八年起分期落成。

人才是恒隆最宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募最优秀的人才。
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我们将提供优厚待遇及良好的晋升前途予合适的人士，一经录用可享受五险一金、商业保险、免费午餐、带薪年假。符合条件者可于每周二、四、五下午13:30-17:00携带个人简历、近照、身份证、毕业证书及相关从业资格证至昆明市人民东路6号新华大厦28楼参加面试。所有应聘人员提交的相关材料，将由本公司专人处理并于招聘完成后销毁。

公司网址：www.hanglung.com