客服专员
昆明万德科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
① 负责管理公司平台客服日常工作
② 接受客户咨询,记录客户咨询/投诉内容,按照相应流程给客户及部门经理反馈
③ 很好的区分客户咨询种类——转接对应负责人解决问题,有效给客户进行分流,提升客服效率
④ 与部门经理及时交流共享信息,接受所属岗位职责内的培训及知识更新,进行专业知识积累,提供流程改善依据
⑤ 良好的工作执行力,严格按照规范进行操作
任职要求:
① 有1-2年以上客服类型工作从业经验优先,责任心强
② 普通话标准且流利,懂得客户心理,语言表达能力强
③ 性格外向乐观,善于和他人沟通交流
④ 头脑清晰,逻辑思维能力强,能够长期稳定的坚持做好本职工作
⑤ 熟练操作计算机,能够顺畅使用办公软件
⑥ 举止得体,无不良嗜好
⑦ 我司为互联网科技公司,希望招聘人员具备新型互联网思维,有积极进取的学习心态,喜欢新鲜事物,对互联网时代敏感,可以更好的利用我司平台成长。
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岗位职责:
① 负责管理公司平台客服日常工作
② 接受客户咨询,记录客户咨询/投诉内容,按照相应流程给客户及部门经理反馈
③ 很好的区分客户咨询种类——转接对应负责人解决问题,有效给客户进行分流,提升客服效率
④ 与部门经理及时交流共享信息,接受所属岗位职责内的培训及知识更新,进行专业知识积累,提供流程改善依据
⑤ 良好的工作执行力,严格按照规范进行操作
任职要求:
① 有1-2年以上客服类型工作从业经验优先,责任心强
② 普通话标准且流利,懂得客户心理,语言表达能力强
③ 性格外向乐观,善于和他人沟通交流
④ 头脑清晰,逻辑思维能力强,能够长期稳定的坚持做好本职工作
⑤ 熟练操作计算机,能够顺畅使用办公软件
⑥ 举止得体,无不良嗜好
⑦ 我司为互联网科技公司,希望招聘人员具备新型互联网思维,有积极进取的学习心态,喜欢新鲜事物,对互联网时代敏感,可以更好的利用我司平台成长。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
昆明万德科技有限公司(以下简称“万德科技”)于2001年5月成立,是一家专业以大数据、云计算、物联网、聚类搜索等前沿科技的研究及应用为主导的***高新技术企业。公司专注于智慧旅游领域内的互联网、移动互联网、GPS/GPSOne/LBS/北斗等位置技术与语音通讯技术的融合开发和综合运用。
公司主要荣誉:1.国家“2011计划”-“中国财政发展协同创新中心”协同单位;2.中国财政数据中心;3.中国东方航空云南分公司技术顾问;4.中国旅游研究院《国家旅游经济分析与趋势》预测组专家成员;5.中国财政发展协同创新中心西南调研与试验基地;6.中央财经大学医疗卫生与老龄化研究基地;7.国家高新技术企业;8.国家双软认定企业;9. 国家发改委、国家商务部电子示范城市示范企业;10.国家商务部商贸流通典型统计调查企业;11.云南省卫星应用产业技术创新战略联盟理事单位 。
万德科技作为一家营运互联网、移动互联网的创业公司,欢迎充满激情和热请并敢想、敢做、勇于承担、敢于担当的你加入我们,把梦想变成理想,把理想变成现实。
公司理念:诚信、创新、团队、整合
爱上旅行,遇见未知的你
联系人:刘***
联系电话:0871-65341062
邮箱:liuy@lovingtrip.com
公司地址:昆明市五华区云南软件园B座424室
公司主页:http://whatech.lovingtrip.com
公司主要荣誉:1.国家“2011计划”-“中国财政发展协同创新中心”协同单位;2.中国财政数据中心;3.中国东方航空云南分公司技术顾问;4.中国旅游研究院《国家旅游经济分析与趋势》预测组专家成员;5.中国财政发展协同创新中心西南调研与试验基地;6.中央财经大学医疗卫生与老龄化研究基地;7.国家高新技术企业;8.国家双软认定企业;9. 国家发改委、国家商务部电子示范城市示范企业;10.国家商务部商贸流通典型统计调查企业;11.云南省卫星应用产业技术创新战略联盟理事单位 。
万德科技作为一家营运互联网、移动互联网的创业公司,欢迎充满激情和热请并敢想、敢做、勇于承担、敢于担当的你加入我们,把梦想变成理想,把理想变成现实。
公司理念:诚信、创新、团队、整合
爱上旅行,遇见未知的你
联系人:刘***
联系电话:0871-65341062
邮箱:liuy@lovingtrip.com
公司地址:昆明市五华区云南软件园B座424室
公司主页:http://whatech.lovingtrip.com
联系方式
- Email:liuy@lovingtrip.com
- 公司地址:上班地址:昆明市五华区云南软件园B座424室