昆明招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责服务中心客户工作的整体运作，确保用户满意；
2、制定策略，实现公司制定的业绩目标；
3、负责建立售后服务体系，完善各项工作管理流程和程序；
4、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
5、根据每月实际目标达成情况进行总结，分析，并制定与落实改善计划；
6、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；
7、组织并安排日常培训工作，提升服务顾问技术能力及前台人员的业务水平；
8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调；
9、完成领导交办的其它任务。
任职资格：大专及以上学历，有3年以上销售管理经验，沟通协调能力强，有汽车行业经验优先。 举报 分享

云南唯众汽车服务有限公司成立于2010年，是中国一汽集团总公司授权建立的中国一汽汽车二级服务系统的云南区域运营管理机构，主要负责云南区域内一汽汽车特约维修中心的开发加盟、建设、授权及业务培训、管理工作。公司注册资金800万元，现有人员20人，下设六大部门分别为办公室、财务部、市场营销部、网络开发部、客户服务部、仓储物流部。公司致力于以中国一汽汽车二级服务系统为平台，打造云南省汽车连锁服务领导品牌。