会员中心经理
云南滇池温泉花园国际大酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
职位描述:
1、 筹建酒店会员中心服务体系,并确保体系具有良好的可拓展性,以应对不断增加的会员中心建设需求。
2、 全面负责会员开发、分级管理及维护工作。
3、 负责企业对客户资源进行统计、分析与管理,按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护。
4、 设计会员运营策略,协同线上线下资源,提高会员活跃度和留存率。
5、 建立完整的会员积分体系,并对会员积分进行管理。制定会员服务规范与制度,对客户满意度体系进行维护和完善。
6、 完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1.学历、专业: 大专及以上学历
2.工作经验:3年及以上会员关系维系相关工作经验,从事酒店会员管理者优先考虑。
3.具有较强的表达能力,组织能力和公关能力。
4.具有市场营销、品牌推广的能力。
5.较强的团队合作能力、组织、协调能力;
6.专业知识 :具有活动关系维护、企业管理、市场营销、公关、策划、金融等相关专业知识。
7.形象:形象气质佳。
8.年龄、性别: 25周岁以上,性别不限。
9.其他:具有良好的职业道德,责任心强。
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1、 筹建酒店会员中心服务体系,并确保体系具有良好的可拓展性,以应对不断增加的会员中心建设需求。
2、 全面负责会员开发、分级管理及维护工作。
3、 负责企业对客户资源进行统计、分析与管理,按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护。
4、 设计会员运营策略,协同线上线下资源,提高会员活跃度和留存率。
5、 建立完整的会员积分体系,并对会员积分进行管理。制定会员服务规范与制度,对客户满意度体系进行维护和完善。
6、 完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1.学历、专业: 大专及以上学历
2.工作经验:3年及以上会员关系维系相关工作经验,从事酒店会员管理者优先考虑。
3.具有较强的表达能力,组织能力和公关能力。
4.具有市场营销、品牌推广的能力。
5.较强的团队合作能力、组织、协调能力;
6.专业知识 :具有活动关系维护、企业管理、市场营销、公关、策划、金融等相关专业知识。
7.形象:形象气质佳。
8.年龄、性别: 25周岁以上,性别不限。
9.其他:具有良好的职业道德,责任心强。
职能类别: 客户经理/主管
公司介绍
云南滇池温泉花园国际大酒店(昆明神玉书院)是北京双全集团旗下的四星级度假酒店,酒店坐拥滇池,邻伴西山,毗邻驰名中外的云南民族村,风景如画,景色怡人,酒店总占地140亩,建筑占地13611平方米,总建筑面积34117.24平方米,共有各类客房289套,主要为泰式风格,装饰典雅,相关配套设施有中餐厅、西餐厅、大堂吧、大型会议室、宴会厅、温泉泳池、健身房、网球场、茶廊、SPA等。
以上岗位一经录用,购买五险,提供食宿,定期进行相关知识培训,节假日加班按国家规定发放三倍工资。
酒店地址:滇池路1316号,云南滇池温泉花园国际大酒店(海埂公园正大门旁,市内可乘44路、73路,233路公交到海埂公园站下车即可)
面试地点:云南滇池温泉花园国际大酒店人力资源部
联系电话:0871—64334666转人事部
面试时间:周一至周五09:00—17:30
以上岗位一经录用,购买五险,提供食宿,定期进行相关知识培训,节假日加班按国家规定发放三倍工资。
酒店地址:滇池路1316号,云南滇池温泉花园国际大酒店(海埂公园正大门旁,市内可乘44路、73路,233路公交到海埂公园站下车即可)
面试地点:云南滇池温泉花园国际大酒店人力资源部
联系电话:0871—64334666转人事部
面试时间:周一至周五09:00—17:30
联系方式
- 公司地址:上班地址:滇池路1316号