客服总监
艺星医疗美容集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:10年以上经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 全面负责项目中心客服部工作;
2. 根据公司的战略发展目标建立客户服务体系及制定标准;
3. 建立建全客服部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策;
4. 不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务团队;
5. 收集客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见;
6. 负责策划提升部门业务能力的培训以及相应的考核;
任职资格:
1. 品质优秀,形象气质良好,正直、忠诚,具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神;
2. 有同业客户服务部门管理经验;
3. 工作技能:时间管理、抗压管理、情绪管理等方面的能力;
4. 业绩方面:团队精神、工作高效,服务意识强;
5. 全日制大专以上学历,性格开朗、稳重。
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岗位职责:
1. 全面负责项目中心客服部工作;
2. 根据公司的战略发展目标建立客户服务体系及制定标准;
3. 建立建全客服部门的各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行客户服务的各项方针政策;
4. 不断完善市场和客户服务的工作流程和规范,建立高效的客户服务团队;
5. 收集客户信息和意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见;
6. 负责策划提升部门业务能力的培训以及相应的考核;
任职资格:
1. 品质优秀,形象气质良好,正直、忠诚,具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神;
2. 有同业客户服务部门管理经验;
3. 工作技能:时间管理、抗压管理、情绪管理等方面的能力;
4. 业绩方面:团队精神、工作高效,服务意识强;
5. 全日制大专以上学历,性格开朗、稳重。
职能类别: 客服总监
公司介绍
艺星医疗美容集团是一家运营、管理高端医疗美容医院的连锁集团。Yestar艺星整形, 作为国际高端医学美容连锁品牌.自成立至今,Yestar艺星整形专注探索医学美容科技新知,并致力于将高新科技应用于抗衰老、非手术美容、整形美容、皮肤美容、口腔美容、生活美容等领域,努力创造分享的哲学,始终为顾客提供最为领先、时尚、安全、可靠的医学美容服务.2005年,艺星进驻中国,并相继在上海、长沙、杭州、温州、武汉、大连、合肥、哈尔滨、济南、北京、成都、重庆、西安、昆明等地完成了市场布局,诊疗业务范围涉及美容外科、皮肤美容科、中医美容科、口腔美容科等诸多领域,为追求美丽的人们提供最优质的诊疗服务。目前Yestar艺星医疗美容集团已经成为行业内高端医疗美容连锁品牌的领跑者,现在诚聘集团首席财务官CFO。欢迎有志于大平台、大发展的人才加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市闵行区吴中路686号金虹桥广场D座11层