昆明招聘

职位描述：
职位描述：1、每月收集、分析客户满意度数据并提出解决方案、跟进改进结果；
2、进行客户档案的管理，及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性；
3、跟踪处理客户投诉；
4、对客户流失请款进行跟踪分析，制定处理 方案；
5、策划组织客服服务活动；
6、认真执行区域客服主管部门相关指标、要求；
任职要求：1、大专及以上学历；
2、3年以上工作经验、1年同岗位工作经验优先；
3、服务意识强，了解汽车市场、具有升入的客户服务及客户管理知识。 举报 分享

昆明金豪仕汽车销售服务有限公司，隶属于重庆金菱汽车（集团）有限公司。公司成立于2017年1月，注册资本1000万（壹仟万元整），主要经营进口及国产DS品牌全系专业、安全、优质的汽车产品；是一家集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈、二手车置换、保险代理、汽车金融、俱乐部于一体的高标准4S店。公司拥有国际一流标准的汽车销售展厅和现代化的售后服务站，并配备了专业的技术、管理人才，致力于为客户提供维修服务、按揭办理、保险办理、精品加装、二手车买卖等服务。同时公司具备完善的薪酬福利体系、科学的职业生涯规划、畅通的晋升渠道，现因业务发展需要，诚聘各界英才，共同成长、共创辉煌！