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客服主管

昆明圣闰家政服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-22
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:家政服务/保姆  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理客户的投诉,能及时跟踪及分析客户的情况;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 家政服务/保姆

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公司介绍

 昆明圣闰家政服务有限公司成立于2013年,是经工商注册的企业法人单位。公司营业面积300余平方,配备家庭厨房、实操模拟间、衣帽间等对家政服务人员进行实战训练。公司现有普通服务员、厨嫂、育儿嫂、育婴师、护理师、营养师、收纳师、家庭厨师300余名有着一套科学完善的管理制度和必备的保险保障。公司设有企划部、市场部、人力资源部、培训部、客户服务部、财务部等部门。为家政服务员制定了完善的职业发展规划,使家政服务员能长期安心地从事家政服务工作,使家政服务员逐步走向职业化。
公司的企业使命:以一流的培训和管理,创一流的家庭服务。
公司的精神:心存感激、服务社会、勤暖万家!
服务宗旨:圣事通一、闰泽万家。秉承高要求、高品质、高精细为原则,精益求精,服务千万家庭为目标。
公司服务项目:家庭保洁、物品收纳、家庭助理、普通家政服务员、星级家政服务员、钟点服务员、别墅管家。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:滨江俊园24栋1单元3509室