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客服专员(昆明)

云南艾迪康医学检验所有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-06-02
  • 工作地点:昆明-官渡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:医药学检验  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、医学检验或临床医学相关背景,大专以上学历;
2、声音甜美,性格开朗;
3、具有良好的沟通表达及协调能力。

岗位职责:
1、负责客服热线平台的接听,接收和解决客户投诉;
2、负责客服与实验室LIS交接平台及数据统计;
3、负责客服定期上访、客户满意度调查;
4、热线数据、客户投诉收集上报,推动公司其它部门发展;
5、上级交付的临时任务。

职能类别: 医药学检验 客服专员/助理

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公司介绍

艾迪康医学检验中心创立于2004年1月8日,总部就设在美丽的杭州;中心在建立之初就采用欧美独立实验室的先进管理体系,引进国际高端质量标准,与全球顶尖医学检验同行广泛开展合作交流;为广大客户提供卓越的医学检验、药物临床、健康管理、科研服务及病理会诊服务。
目前,中心拥有病理实验室、特检实验室等12个专业临床实验室,可开展的项目从最初的100项增加到1200多项检测项目,其中涉及肝炎、血液病、肿瘤等300多项特色项目,与全国10000多家医疗机构建立合作,每天为10万人以上就近提供统一、严谨的临床检验报告。
十年的发展,艾迪康从全国连锁经营到全国跨地区连锁经营的独立医学实验室;现已在国内的杭州、上海、济南、北京、合肥、南昌、福州、长春、武汉、南京、长沙、成都、沈阳、广州、郑州、昆明、天津17个地区建立了专业连锁服务网络,覆盖了占中国总人口2/3的区域。年检测量从最初的70多万例增长到年检测量7600万例。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经开区春漫大道80号海归创业园5栋1,2楼