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电商客服

上海泛轶商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:三亚
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、处理淘宝、携程、去哪儿网等平台的客户订单;熟识网上交易流程,懂得交易规则;
2、日常产品上线、促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护、
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等,并记录在案;
4、按公司提供资资源做好业务推广;
5、发现运营中的问题并提出优化建议 、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,1年以上相关行业工作经验;
2、有汽车租赁、旅游行业相关经验,熟透携程、淘宝等电商平台操作流程者优先;
3、熟悉PS软件,会做基础设计;
4、会开车***;
5、性格开朗,善于沟通,积极主动,认真负责。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

2014年泛轶咨询公司【Fayer】在上海创立;
Fayer为众多500强企业提供专业的人力资源咨询服务,专注于人力资源管理领域的中高端人力资源招聘。
在新兴服务领域拥有人才、资源、规模、等一定优势和影响力。
坚持“诚信、团队、敬业、专注”的核心价值观,致力于成为客户的长期战略招聘伙伴,成为人才的长期职业发展伙伴!


我们的客户有:劲霸男装、携程旅行网、永辉超市、东方国际集团等知名上市企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金科路