昆明招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 接听客户报修、咨询、投诉建议等来电并做好电话记录，并对需要转交其他部门完成的信息进行转达；
2. 接听客户电话并处理客户查询物流信息、售后维修事务；
3. 解答客户疑问，对于不能答复的问题准确记录并及时汇报部门主管；
4. 为客户提供快速、准确、专业的查询，良好的支持和服务；
5. 完成部门主管分派的其他任务。

任职资格：

1. 大专及以上学历，年满18周岁，专业不限；
2. 计算机操作、office办公软件使用熟练；
3. 普通话标准，性格开朗，积极乐观，耐心细致；
4. 思路清晰，反应敏捷，具备良好的沟通能力、表达能力、分析判断能力、应变能力；
5. 具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力，有团队合作精神，责任心强；
6. 能接受轮班轮休工作制（行政班时间，无通宵班）；
7. 一年以上呼叫中心坐席工作经验（呼入型、非电销、行政班时间朝九晚六）。或沟通能力良好的应届毕业生；
8. 有家用电器售后服务工作经验优先。 举报 分享

我们是一家颠覆传统音响行业的互联网硬件公司，我们有着一般创业公司没有的高起点——公司合伙人拥有西南地区规模最大、逼格最高的私人影音体验馆VISTON，公司创立伊始便获千万级天使轮投资，全球***跑车公司与我们跨界合作……。此外，我们的产品被京东看好，一个月后即将在京东官网开始众筹，京东直营店也将随即上线。对于线下传统渠道，我们也被众多经销商所看好，产品还未面市，便接到大量相关咨询及代理合作意向。未来，我们还将在官网、天猫、苏宁易购等平台搭建电商销售渠道，同时与线下苏宁、国美等大型家电卖场合作，打造覆盖线上、线下的全方位市场营销系统，开启中国年轻家庭的全新娱乐时代。