昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、售后服务部车间日常事务的管理；
2、制定售后服务车间管理制度和业务流程工作标准；
3、制定车间工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间：早8:30-17:30，单休轮休 举报 分享

                                             公司简介
       云南迪坤汽车集团销售有限公司成立于2009年，员工260人，是集新车销售、售后服务、配件供应、信息反馈及支持的汽车销售集团公司。大专以上学历的人员占38%,拥有厂家需要认证、高技术专员人员86人，主要经营一汽大众、马自达、比亚迪等汽车品牌，为客户提供车辆销售、售后保障等一体的专业服务。公司以“客户至上、追求卓越”为核心价值，通过专业水平和不懈努力，形成有效的汽车品牌推广效应，为广大客户、车界人士及相关部门提供有效、便捷、专业的汽车服务指导。
       公司发展状况：自公司成立以来，拥有4家直营公司（长安马自达、一汽大众、祥众综合售后服务站、比亚迪标准4s店、富滇保险代理公司）集团执行质量管理体系管理，通过不断努力，形成了员工“自我管控、提高要求、完善服务、用心沟通”的工作态度。在过去的四年时间里，云南迪坤集团成为云南省省级行政事业单位公务用车定点维修企业，同时也获得云南省一类维修企业，云南省机动车维修企业质量信誉aaa等级，还连续两年评为云南汽车行业2010-2011年优秀经销商、2011年车市之星优秀经销商、“辉煌十年”云南汽车行业优秀经销商、2011年汽车西部总评榜优秀经销商等荣誉称号。
       售后服务：云南迪坤拥有专业的管理团队，在销售、服务、人才管理等诸多方面都聚集了业内专业人士，在学识、技术、质量管理体系建设方面均有建树，在汽车销售行业内有口皆碑，公司融合了时尚建筑设计和最先进的技术理念，体现内、外观统一的汽车展厅和维修车间，通过对销售、维修、零配件三位一体功能组合的整合考虑，让每一位客户在汽车选购、保养、维修、车主关爱等环节都可以获得完美的体验，云南迪坤集团秉承“客户至上 追求卓越”的核心价值，严格遵循质量管理体系，配备资深的服务顾问和维修人员对车辆维修及检测进行专业指导。

2010、2011、2012年中国汽车西部总评榜优秀经销商荣誉称号
2010、2011年云南汽车行业口碑榜云南车市优秀经销商
2010、2011年、2012年五次荣获比亚迪5星级服务店
易车网2010年年度优秀经销商
省总工会百万职工抗旱献爱心捐赠先进单位
云南省省级行政事业单位公务用车定点维修企，
云南省机动车维修企业质量信誉aaa等级
 2011年“车市之星”优秀经销商
 2011年“辉煌十年”云南汽车行业优秀经销商
 2011年云南车市最具服务力经销商
 2012中国汽车流通年度大奖·***4s店服务奖
 2014年-2015年入围昆明市市级机关行政事业单位政府定点购车单位