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Wacom韩语技术客服

北京互联企信信息技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:韩语/朝鲜语 精通 英语 良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
主要职责:
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1、为产品的咨询和购买提供指导信息
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2、有效和职业地诊断并解决基本的技术问题
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3、归档所有客户办理的业务,并查找对应的客户记录中指定服务要求的解决方案
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4、不断更新Wacom产品和相关软件应用的知识
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5、在所有媒体渠道中提供职业的、积极的商业经验
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任职要求(朝鲜族优先):
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1、专科学历,计算机技术或提供产品技术支持的热衷者
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2、具备同时处理多个工作任务的能力能够复杂问题简单化
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3、能在活跃的呼叫中心环境中提供和专注于杰出的客户服务
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4、良好的人际沟通技巧和问题解决能力
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5、韩语精通,打字速度快
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6、工作地点:北京
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工作地址
北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • Email:xinyi.li@teleperformance.cn
  • 公司地址:地址:span中科资源大厦南楼