昆明招聘

职位描述：
【工作内容】

1.负责专业接听日常所有的客户服务热线电话；服务热线主要为日本的客户来电 ? 预订酒店、机票 职位要求：

2.为客户提供积极专业的业务支持，帮助客户解决在使用过程中出现的问题。

3.处理客户投诉，通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。

4.针对客户的问题，积极的与客户确认问题并推动解决方案的确立。

 

【职位要求】

1.日语流畅，可以正确使用敬语（性别年龄国际不问）。

2.热衷服务行业，积极上进，具有挑战精神对新事物充满好奇。

3.本科以上有2年服务行业经验者优先考虑。

4.没有相关经验愿意尝试也ok。

 

【待遇及其他】

1. 提供有竞争力的薪酬。

2. 签订正式劳动合同，按国家规定缴纳相关保险。

3. 提供带薪的系统旅游相关知识与岗位技能培训。

 

所有合格者都将得到平等的录取评估，评估时将不会考虑以下因素：种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等。

 

公司名称：Teleperformance
公司地址：北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层

公司主页：http//www.teleperformance.com

公司电话：010-59936000-6864

招聘邮箱：asahi.zhang@teleperformance.cn 举报 分享

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。