客服专员
昆明潜乐潜水服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:昆明-盘龙区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:专业顾问 公关专员
职位描述
职位描述:
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
8) 对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,必要时上门现场服务;
10)负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开,并将客户反馈意见提交相关部门领导。
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1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
8) 对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,必要时上门现场服务;
10)负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开,并将客户反馈意见提交相关部门领导。
职能类别: 专业顾问 公关专员
公司介绍
云南潜乐国际潜水中心是一家独立经营的潜水服务公司。本公司自创立以来一直以“开拓进取、求真务实”的宗旨,努力为客户提供品质卓越的潜水服务。
公司秉着“以人为本、专业服务”的严谨态度,严格培训及不断引进人才。公司主要以休闲潜水运动、潜水培训、工程商业潜水、水下环境维护、潜水器材销售、水下援助、个性化国际专项潜水旅游、帆船帆板皮划艇运动、水下考古为核心工作,公司现拥有高级潜水工程师2名,国际三星级潜水教练员1名,二星级潜水教练员1名,潜水专业技术人员12名。专业的技术团队为国际潜水业界创造了高原冰潜水、高海拔(4735米)潜水记录,为业内作出了重大贡献,并一直引领和带动着云南潜水行业的发展。
云南潜乐国际潜水中心属于国家体育总局中国潜水运动协会(CUA),并由PADI国际专业潜水教练协会、世界潜水联合会(CMAS)正式指定。是中国最具安全专业十佳潜水服务机构、是中国潜水旅游培训学员满意放心单位。公司致力于打造云南高原潜水第一站,我们拥有PADI、CMAS等国家国际认证的潜水执照教练员数名,理论结合实际操作,训练严格按照国际标准执行,遵循严谨教学,给您提供最安全最专业的潜水娱乐服务,为您带来潜水的乐趣,具有培训国际认证潜水教练及签发各等级国际认证潜水员执照资格。是国际专业潜水设备Scubapro品牌云南总经销,一流的潜水设备和专业素质的潜水教练队伍为您提供专业、优质的服务。
云南潜乐潜水服务有限公司法人马虎城,于1997年5月、1998年7月、2000年12月、2003年2004年2005年期间在滇池寻找二战时期美国飞虎队坠机;1999年5月在在怒江高黎贡山鬼怪湖寻找二战驼峰运输航线坠机;2001年6月和2006年6月两次担任央视《东方时空》、《探索 发现》栏目进行的抚仙湖水下古遗址探秘及考古研究潜水事务长工作。2010年1月,《抚仙湖水下古迹研究会》授权云南潜乐国际潜水中心对水下古遗址进行日常维护;云南潜乐公司法人马虎城曾为华能澜沧江水电公司、大唐国际云南水电公司、中国水电昆明院等多家单位提供了优质安全的潜水技术服务,并取得了广泛的赞誉。
为实现云南潜乐潜水服务有限公司的发展目标,2010年1月份起,公司将休闲潜水做到专项专营,努力打造精品服务项目。今后,我们还将继续以客户为中心,提升潜水专业服务水准,不断完善与市场相适应的潜水服务体系。
公司秉着“以人为本、专业服务”的严谨态度,严格培训及不断引进人才。公司主要以休闲潜水运动、潜水培训、工程商业潜水、水下环境维护、潜水器材销售、水下援助、个性化国际专项潜水旅游、帆船帆板皮划艇运动、水下考古为核心工作,公司现拥有高级潜水工程师2名,国际三星级潜水教练员1名,二星级潜水教练员1名,潜水专业技术人员12名。专业的技术团队为国际潜水业界创造了高原冰潜水、高海拔(4735米)潜水记录,为业内作出了重大贡献,并一直引领和带动着云南潜水行业的发展。
云南潜乐国际潜水中心属于国家体育总局中国潜水运动协会(CUA),并由PADI国际专业潜水教练协会、世界潜水联合会(CMAS)正式指定。是中国最具安全专业十佳潜水服务机构、是中国潜水旅游培训学员满意放心单位。公司致力于打造云南高原潜水第一站,我们拥有PADI、CMAS等国家国际认证的潜水执照教练员数名,理论结合实际操作,训练严格按照国际标准执行,遵循严谨教学,给您提供最安全最专业的潜水娱乐服务,为您带来潜水的乐趣,具有培训国际认证潜水教练及签发各等级国际认证潜水员执照资格。是国际专业潜水设备Scubapro品牌云南总经销,一流的潜水设备和专业素质的潜水教练队伍为您提供专业、优质的服务。
云南潜乐潜水服务有限公司法人马虎城,于1997年5月、1998年7月、2000年12月、2003年2004年2005年期间在滇池寻找二战时期美国飞虎队坠机;1999年5月在在怒江高黎贡山鬼怪湖寻找二战驼峰运输航线坠机;2001年6月和2006年6月两次担任央视《东方时空》、《探索 发现》栏目进行的抚仙湖水下古遗址探秘及考古研究潜水事务长工作。2010年1月,《抚仙湖水下古迹研究会》授权云南潜乐国际潜水中心对水下古遗址进行日常维护;云南潜乐公司法人马虎城曾为华能澜沧江水电公司、大唐国际云南水电公司、中国水电昆明院等多家单位提供了优质安全的潜水技术服务,并取得了广泛的赞誉。
为实现云南潜乐潜水服务有限公司的发展目标,2010年1月份起,公司将休闲潜水做到专项专营,努力打造精品服务项目。今后,我们还将继续以客户为中心,提升潜水专业服务水准,不断完善与市场相适应的潜水服务体系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:云南省昆明市盘龙区园博路云山村457号“457运动公园”二楼