昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1、利用淘宝旺旺回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、微信回复客户问题， 企业微信维护，推广， 宣传工作
3、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺；
4、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
5、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
6、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
7、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

任职资格：
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强； 举报 分享

云南书达商贸有限公司旗下的南国三七网是一个B2C电子商务网站，坐落于素有“植物王国”和“动物王国”之称的云南。在四季如春的昆明往西数十公里就是三七之乡--文山，文山三七无论是产量还是品质都居世界之首。由于它神奇的药用价值，文山三七早已被国际市场所认可。现在三七已经成为生活品质的一种象征。