昆明招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听维护热线，处理在维护事务列表中的所有问题，并向客户反馈处理结果 ；
2、客户抱怨、投诉的受理及记录；
3、收集、整理、分析客户意见，提出相关服务改进的意见、建议并及时反馈给领导。 技术要求：
1、熟悉常用办公软件（word）,能对常用的IE、360浏览器做常规的配置；
2、能编写各类项目文档，比如用户手册、需求说明书等;
3、配合开发人员进行系统测试;
4、通过浏览器（或简单的Notes操作）可做到：组织机构管理、意外流程处理、修改意见、替换正文及附件
5、具有较强的工作主动性和团队协作精神，性格开朗、有责任心、抗压能力强；
6、语音清晰，普通话较好；
7、具有计算机、软件工程、电子信息等相关专业及软件项目行业实施经验者优先；
8、熟悉OA系统及Domino平台者优先。 举报 分享

云南软通信息科技有限公司成立于2007年1月，是一家集研发、经营、服务为一体的高新技术企业。目前拥有广泛的客户群，并同微软、惠普等世界知名从事it运维管理的公司建立了长期战略合作伙伴关系。公司现阶段主要为政府、企业等提供企业门户、网络综合协同办公（oa）、冶金行业解决方案、移动应用等相关信息化解决方案，提供专业的业务分析和信息分析，给出***的信息化解决方案，以此指导用户进行信息化合理投资，使用户获得最大效益。
公司以“做软件就是做服务”为宗旨，秉承“以人为本、自强不息”的精神，坚持用专业的服务来感动客户。
近年来公司为铁路、烟草、矿业等行业客户提供了大量极具价值的软、硬件信息技术方案和技术支持服务。例如为云南铜业、昆明铁路局、昆明勘测设计研究院等大型国有企业提供持续优质的服务。
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