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客户回访专员

云南启福汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、通过电话回访的方式调查、统计客户对服务的评价。

2、负责记录客户对我司服务反馈的意见、建议、评价、和其他,并提出合理的改善措施。

3、负责定期总结分析公司的服务质量,并形成报告上报。

要求:

1、声音温和,吐字清晰,音质良好。

2、有较强的语言表达能力,应变能力与人际相处能力。

3、性格温和,有耐心,有较强的心里承受能力,和较强的沟通能力。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

关键字: 客服、回访

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公司介绍

云南启福汽车销售服务有限公司,隶属于中升(大连)集团有限公司, 2012年东风日产启辰启福昆明专营店正式成立。公司秉承“诚信、专业、创新”的服务宗旨,拥有一支高素质、年轻化、高战斗力的营销、服务团队,力争为顾客提供最优质的服务。“让顾客享受更加充满魅力的汽车”“为顾客提供更加称心如意的服务”“使顾客的生活更加丰福多彩” ---是我们东风日产云南启福汽车销售服务有限公司不懈追求的目标!
公司各项管理制度健全、机制完善、运营高效、发展协调、充满内在活力,职工和经营管理者的积极性得到充分发挥,效益逐年递增。
公司与员工签订正式劳动合同,全体员工合法权益得到保障,公司为全员签订劳动合同的员工购买五险一金。
如今,随着我集团的不断发展壮大,诚邀有志之士加盟,共同创造中升辉煌明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经济技术开发区出口加工区国际汽车城C08号(经景路52号)