昆明招聘

职位描述：

任职要求：
1、 教育程度：大学专科及以上学历。
2、 经验：3年以上客户服务或保险经验，其中同岗位管经验至少1年以上（汽车行业）。
3、 能力：具有较强个人能力；良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。能熟练使用计算机进行运营管理。

职责与权限：
岗位职责：

1、负责公司各类活动的招揽、组织及服务工作
2、负责客服部的日常管理工作，组织客服专员对售后首保、定保、流失客户招揽；

3、服务顾问客户接待流程监督；
4、客户满意度的提升改善；
5、投诉及其他突发事件的处理；
6、定期对相关投诉召开改善分析会议。

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  云南中凯雷克萨斯汽车销售服务有限公司（简称“中凯雷克萨斯”）隶属于云南中凯集团有限公司旗下的全资子公司，公司成立于2012年9月6日，注册资金3200万元，是一个集整车销售、售后服务、金融保险、汽车精品装饰等全方位为顾客提供尊享服务的汽车4S店，公司总占地面积9600多平方米，是丰田中国雷克萨斯汽车指定的特许经销商。公司位于昆明市东三环虹桥立交旁，有着得天独厚的区位优势，西邻虹桥车市，东邻机场高速，交通十分便利。
  中凯雷克萨斯的成立将打破北市区以德系高端品牌独大的局面，将为高端人士的购车提供了更多的选择。年轻的中凯雷克斯将在集团公司的领导下，将以团结拼搏、与时俱进的精神面貌，迎接新的挑战。
联系电话：65139990 王小姐
电子邮箱：wangjuan@ynzkjt.com