昆明 [切换城市] 昆明招聘

客服经理

云南中凯雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:

任职要求:
1、 教育程度:大学专科及以上学历。
2、 经验:3年以上客户服务或保险经验,其中同岗位管经验至少1年以上(汽车行业)。
3、 能力:具有较强个人能力;良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。能熟练使用计算机进行运营管理。


职责与权限:
岗位职责:

1、负责公司各类活动的招揽、组织及服务工作
2、负责客服部的日常管理工作,组织客服专员对售后首保、定保、流失客户招揽;

3、服务顾问客户接待流程监督;
4、客户满意度的提升改善;
5、投诉及其他突发事件的处理;
6、定期对相关投诉召开改善分析会议。


职能类别: 客服主管

举报 分享

公司介绍

  云南中凯雷克萨斯汽车销售服务有限公司(简称“中凯雷克萨斯”)隶属于云南中凯集团有限公司旗下的全资子公司,公司成立于2012年9月6日,注册资金3200万元,是一个集整车销售、售后服务、金融保险、汽车精品装饰等全方位为顾客提供尊享服务的汽车4S店,公司总占地面积9600多平方米,是丰田中国雷克萨斯汽车指定的特许经销商。公司位于昆明市东三环虹桥立交旁,有着得天独厚的区位优势,西邻虹桥车市,东邻机场高速,交通十分便利。
  中凯雷克萨斯的成立将打破北市区以德系高端品牌独大的局面,将为高端人士的购车提供了更多的选择。年轻的中凯雷克斯将在集团公司的领导下,将以团结拼搏、与时俱进的精神面貌,迎接新的挑战。
联系电话:65139990 王小姐
电子邮箱:wangjuan@ynzkjt.com

联系方式

  • Email:wangjuan@ynzkjt.com
  • 公司地址:上班地址:盘龙区东三环虹桥立交桥旁(金色交响家园斜对面)