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客服专员

昆明洪升文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-03-10
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、善于沟通,具有一定的抗压能力;
2、熟练操作office软件;
3、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 业务 销售 开单 文员

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公司介绍

公司简介
昆明洪升文化传播有限公司成立于2004年,主要从事教辅材料、图书批发,发行等业务。我公司业务遍及云南省各个地州,多年来务实经营,以科学发展观为指导,深化改革,创新发展,取得了优异成绩,在经营过程中我们诚实守信,注重共赢发展,严控产品及服务质量关,以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
   昆明洪升文化传播有限公司坚持“携手创业、共享未来”的方针。欢迎您的到来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:人民西路808号附1号(科汇药业内)