客户事务助理/客服专员
云南天祐房地产有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.8-3.6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
任职资格
1、年龄22-35岁,性别不限,身高160cm以上。
2、有较好的语言表达沟通能力、协调能力、应变能力,具备1年以上客户服务工作经验者优先。
3、具备一定电脑知识,熟练操作office办公软件。
4、具备客户服务知识,了解物业管理知识优先。
5、能吃苦耐劳,有较强责任心。
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岗位职责
1、负责业主日常投诉纠纷的协调处理,对业主反映的问题进行处理跟进。
2、负责业主关系维护,定期进行客服回访,建立良好的业主关系。
3、负责到期物业服务费的催取工作。
4、负责业主档案资料的更新管理。
5、对小区进日常巡查,发现问题及时报相关部门协调处理。
6、对装修管理进行日常巡查,发现违规装修及时告知业主进行整改。
7、做好业主接房、装修手续的办理工作。
8、做好空置房屋的检查工作,发现质量问题及时协调工程维修人员进行维修。
任职资格
1、年龄22-35岁,性别不限,身高160cm以上。
2、有较好的语言表达沟通能力、协调能力、应变能力,具备1年以上客户服务工作经验者优先。
3、具备一定电脑知识,熟练操作office办公软件。
4、具备客户服务知识,了解物业管理知识优先。
5、能吃苦耐劳,有较强责任心。
职能类别: 物业管理专员/助理 客服专员/助理
公司介绍
云南天祐正元实业集团成立于20世纪90年代,总部位于昆明市民航路400号云南城投大厦11—12楼。经过近20年的奋力拼搏,现已发展为一家主要从事包括地产开发、建筑施工、租赁贸易、物业服务、游戏开发、产品研发等跨行业、多元化经营的民营企业集团,现有员工逾千人,总资产三十余亿元。
创业以来,天祐人立足市场变化,坚持短、平、快的发展思路,全面出击,不断增强自身的实力。集团下属云南天祐正元建工集团有限公司先后承建了马军场、小坝东村社员统建房,白马庙干休所、22分部住宅楼,绿春县消防大队营房、园丁小区、绿春县东仰街心花园、昆明市第二人民医院老年康复中心、楚雄市农产品中心批发市场、烟草储运公司附2号库房、天祐商场、昆明彩印厂、公路设计院综合楼、“铭骏苑”和“东骧神骏?万泰小区”等军队与地方60余项房屋建筑工程,累计完成近200万平方米的建筑工程。
地址:昆明市民航路400号云南城投大厦11楼人力资源部1105室
可乘78、26、99路公交车到关兴路站下车,云锡大酒店对面。
联系电话:63840018 邮编:650200
网址:http://www.tyzysy.com/
创业以来,天祐人立足市场变化,坚持短、平、快的发展思路,全面出击,不断增强自身的实力。集团下属云南天祐正元建工集团有限公司先后承建了马军场、小坝东村社员统建房,白马庙干休所、22分部住宅楼,绿春县消防大队营房、园丁小区、绿春县东仰街心花园、昆明市第二人民医院老年康复中心、楚雄市农产品中心批发市场、烟草储运公司附2号库房、天祐商场、昆明彩印厂、公路设计院综合楼、“铭骏苑”和“东骧神骏?万泰小区”等军队与地方60余项房屋建筑工程,累计完成近200万平方米的建筑工程。
地址:昆明市民航路400号云南城投大厦11楼人力资源部1105室
可乘78、26、99路公交车到关兴路站下车,云锡大酒店对面。
联系电话:63840018 邮编:650200
网址:http://www.tyzysy.com/
联系方式
- Email:yntyjthr@163.com
- 公司地址:上班地址:民航路400号城投大厦11楼