客服专员 (职位编号：001)
云南凤鸣网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-21
- 工作地点：昆明
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上客服相关经验的条件可适当放宽；
3、普通话标准、善于沟通，逻辑思维强、表达流畅具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
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岗位职责
1、为客户提供一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3、通过良好的服务，维护客户关系、保证客户体验；
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题；
5、在网上搜集与公司运营业务相关的商业信息，并进行分析整理，报公司领导；
1、为客户提供一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3、通过良好的服务，维护客户关系、保证客户体验；
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题；
5、在网上搜集与公司运营业务相关的商业信息，并进行分析整理，报公司领导；
6、每周公司根据实际情况将安排1-2天进行市场地推；
6、完成公司安排其他相关工作；
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上客服相关经验的条件可适当放宽；
3、普通话标准、善于沟通，逻辑思维强、表达流畅具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；
6、有强烈的时间观念和执行力；
7、能够接收一定时间的加班；
公司将为员工规划好完整的上升通道和薪酬体系。
职能类别： 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字： 客服 运营网站 在线客服 客服专员
公司介绍
我们是一家刚成立的创业型互联网平台公司, 主营工程任务交易平台,我们要做中国最专业、最全面、最有深度的工程任务交易平台；如果你充满创业的活力和激情、如果你想和一家新生的 企业一同成长和发展、如果你觉得自己怀才不遇、如果你觉得自己英雄无用武之地，如果你想在2017年撸起袖子大干一番，那就来吧，来云南凤鸣网络科技有限公司，你会不虚此行。
联系方式
- 公司地址：上班地址：昆明市学府路