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VIP专员

昆明市西山区尚色服饰店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:VIP专员  大客户管理

职位描述

职位描述:
职责描述
1、参与VIP客户服务规章、制度、职责、流程的制订和监督执行;
2、主持VIP各项工作,提升VIP服务质量、简化VIP服务流程等相关工作;
3、负责VIP客户资源的管理,确保VIP资料的安全、有效和完整
4、对店面VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;
5、维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;
6、负责VIP数据分析,包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理;
7、协助运营部门对VIP客户回馈策划案的执行,确保VIP客户和公司之间的良性互动;
8、实时了解终端需求,并定期进行市场调研,了解竞争品牌的VIP策略并进行分析;
9、协作终端店面进行品牌宣传,提高公司品牌美誉度,从而提高销售业绩。

要求:
1、25-35岁,大专以上学历,3年以上零售业或服装行业VIP客户管理工作经验;
2、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
3、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
4、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
5、熟练操作office办公软件及;
6、有品牌女装VIP管理工作经历者优先考虑。

薪资福利:
1、薪资待遇:基本工资+岗位工资+补贴。(薪资范围:3000~5000元);
2、福利体系:带薪年假+带薪培训+生日礼金+内购优惠+良好的晋升空间;
3、晋升空间:【VIP专员】—【VIP主管】—【会员部经理】;

联系电话:0871-64186611

职能类别: VIP专员 大客户管理

关键字: 客服专员 VIP专员 会员管理 女装 服装 零售连锁业

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公司介绍

尚色欧芮服饰公司创始于1999年,经过公司全体员工多年的不懈努力和奋斗,旗下经销风笛、杨门、peoleo、等多个国内知名女装,现有市场部、人力资源部、商品部、物流部、销售部共计员工100余人,经营网点遍布云南省内30多个地州、县。

风笛

风笛 —— 源于十三世纪苏格兰的民族乐器。时至今日,风笛在苏格兰人民心中早已超越了乐器的内涵,延伸为浪漫、喜悦的代名词。在盛大的节日里,上百名苏格兰士兵会穿着传统的苏格兰格子裙以他们特有的浪漫演奏起风笛,笛声委婉、悠扬。以风笛作为产品的品牌名称,彰显女装的浪漫与飘逸,如跳动的音符,不仅象征着青春的欢快和希望,更是尚色服饰蓬勃向上,不断追求,不断超越的企业精神。
企业理念:
 企业理念:创造时尚、传递喜悦
 企业精神:超越自我,追求卓越。要求每一位员工在自己的工作岗位上要不断创新,培养自己的思考力、学习力、创造力、不断创造性开展工作,创造卓越工作业绩。
 企业管理:背依于信息的分析与目标的确定,通过对生产经营活动进行规划、组织、配置、指挥、控制等职能来协调员工的活动,充分利用本企业人力、物力、财力、信息等资源共同而有效地完成企业的目标。
  管理方针:以管理规范为基础,市场的需求为导向,产品的创新为要求,技术的进步为保障,实现顾客满意的唯一宗旨。
  经营理念:把满意带给顾客,一切的活动都是围绕市场、围绕消费者,没有消费者,企业就失去了存在的意义。
  

杨门

是一家集设计、生产、加工、销售时尚女装于一体的民营企业。生产的杨门女装定位于25-35岁的职业理性女性,以崇尚自由、奔放、自信的服饰理念,展现今日女性对生活追求经典的品质定格。秉承了欧派服饰高质量,高品质为技术引导的精湛工艺,使每一套杨门女装无不凝结了杨门的生命,真正演绎着女装世界的精彩。

peoleo
 peoleo(飘蕾)品牌运用前卫与时尚的设计理念,致力于中性与性感、简约与内涵、个性与可穿性的同时存在,peoleo(飘蕾)立志于帮助目标客人展现其生活中不同场合的风华特征,体现都市女性自由浪漫的本质、不包藏个性、显现自身魅力。以满足现代女性的个性穿着需求为价值导向。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:永平路鑫都韵城6栋16楼