前台文员
云南中致远合众汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:行政管理 汉语言文学
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.客户接待:根据销售流程要求,及时问候客户并周到热情地应对客户的询问 - 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问 - 在客户等候时照顾客户并提供茶点 - 快速将客户投诉通知相关部门和/或客户经理
2.电话运营 - 根据上海大众汽车的销售流程要求,快速接听电话,筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门 - 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息 - 支持市场和客户关系管理活动的实施
3.接待管理 - 在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索 - 保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象 - 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作 - 基于展厅客流登记表生成展厅客流报告
4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、大专及以上学历的优秀应届毕业生,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、熟悉计算机办公软件的操作,办事热情、大方,工作积极努力;
.4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、好学者优先。
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岗位职责:
1.客户接待:根据销售流程要求,及时问候客户并周到热情地应对客户的询问 - 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问 - 在客户等候时照顾客户并提供茶点 - 快速将客户投诉通知相关部门和/或客户经理
2.电话运营 - 根据上海大众汽车的销售流程要求,快速接听电话,筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门 - 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息 - 支持市场和客户关系管理活动的实施
3.接待管理 - 在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索 - 保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象 - 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作 - 基于展厅客流登记表生成展厅客流报告
4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、大专及以上学历的优秀应届毕业生,形象好,气质佳;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、熟悉计算机办公软件的操作,办事热情、大方,工作积极努力;
.4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
6、好学者优先。
职能类别: 前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
关键字: 前台
公司介绍
中致远汽车销售集团有限公司成立于2003年,是集国内外多家知名汽车品牌销售、服务于一体的汽车经销商集团企业。目前拥有包括BMW、捷豹、路虎、凯迪拉克、法拉利、玛莎拉蒂、MINI、英菲尼迪、上海大众、一汽大众、上海通用别克、雪佛兰、斯柯达等13个汽车品牌,40家4S店及遍布全国19个城市的经营服务机构。
中致远汽车自成立初始就把“路多远?爱就多远”作为对顾客、员工和社会的承诺,秉持客户第一,专业诚信、团队创新的核心价值观,依托高素质、高服务意识的团队,顺势而为,走适合自身发展的道路,专注于汽车服务的专业化。中道而行再扬鞭,致远十年马蹄疾。经过十余年的持续发展,中致远汽车集团目前已成为云南最具规模实力、中国西部地区极具影响力的汽车经销商集团企业。
中致远汽车自成立初始就把“路多远?爱就多远”作为对顾客、员工和社会的承诺,秉持客户第一,专业诚信、团队创新的核心价值观,依托高素质、高服务意识的团队,顺势而为,走适合自身发展的道路,专注于汽车服务的专业化。中道而行再扬鞭,致远十年马蹄疾。经过十余年的持续发展,中致远汽车集团目前已成为云南最具规模实力、中国西部地区极具影响力的汽车经销商集团企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西山区宏业路213号省汽修一厂内