昆明招聘

职位描述：
岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历优先；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。 举报 分享

As one of Park Hotels, Grand Park Kunming is an equal opportunity employer selecting individuals on the basis of their qualifications, experience and attitude.
作为一家百乐集团中国区的酒店，我们致力于提供公平竞争的机会并将根据个人的资质阅历以及态度择优聘用。
       
                                          Your Career Starts Here！
                                          您的职业生涯，从君乐开始！

                 Grand Park Kunming (Click Photo to know us better via our website)
                              昆明君乐酒店(详细信息请点击图片进入官网进行了解)

Grand Park Kunming, ranked as one of the top business and leisure 5 stars hotel, part of Park Hotel Group Asia-Pacific hotel management group which established since 1961. The hotel located along the picturesque Green Lake Park, one of the most popular tourist attractions in the city. The hotel provides easy access to the Central Business District, and 20 minutes driving from Kunming international airport. Hotel comprising total 300 rooms with presidential suite, executive suite and deluxe hotel rooms, restaurants & panorama lounge and extensive meeting and banquet facilities.
昆明君乐酒店是昆明市知名高档五星级商务及休闲酒店之一，隶属于1961年成立的新加坡百乐酒店集团。酒店座落在景色优美的昆明翠湖公园边，毗邻商业中心区，交通便利距离昆明国际机场仅需20分钟车程。酒店共有300间客房，其中包含总统套房、行政楼层套房、豪华客房、各式餐厅、21楼全景旋转酒廊等以及现代化的会议和宴会设施。

As an employee of Grand Park Kunming, we commit to embodying and conveying our core values to our customers and employees.
作为昆明君乐酒店的一员，我们将通过履行和传递核心价值观对我们的客户和员工做出承诺。

 

          

Coustome First- -Employee Care- -Excellence- -Integrity- -Teamwork- -Innovation- -Social Responsibility
   顾客至上 关怀员工 卓越表现 诚信 团队 创新 社会责任