昆明招聘

职位描述：
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

　　2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

　　3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

　　4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

　　5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

　　6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

　　7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

　　8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

　　9、辅助服务经理开展相关的工作。 举报 分享

     昆明星旗汽车有限公司成立于2003年7月，公司位于风景秀丽的昆明滇池国家旅游度假区（滇池路1278号），全公司用地面积将近15000平方米，是德国梅赛德斯-奔驰（中国）西南区的第一家满足AH400标准的特许服务中心。我公司属于云南省一类维修企业，维修技术员工全部经过国家相关技术认证，其中不乏经过奔驰中国技术培训的精英员工。我们秉承“真诚服务、传递喜悦”的宗旨，以用户满意为目标。为客户提供“更高标准、更佳服务”。
    随着奔驰汽车在西南地区的保有量和需求量将不断增长，我公司经营业务的范围也同步扩增，现需招聘一批高素质的人才，只要你有真才实学，欢迎你加入我们，我们将为你营造一个广阔的发展空间， 待遇从优，办理五险一金。

请注册前程无忧并通过其投递简历，若无前程无忧账户，可将简历投递至luy@kmxingqi.com（请勿重复投递）