昆明招聘

职位描述：
职位描述：
1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性；
2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析；
3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈；
4. 每月安排客户关怀活动，包括新车讲堂、车主活动等；
5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析；
6．回访及活动的话术制定，抽检回访员电话录音。

岗位要求：
1. 年龄25--40岁，计算机专业等相关大专以上毕业；
2. 有二年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者；
3. 能熟练使用办公自动化软件；
4. 具有良好沟通及协调能力。

每周休息1天；营业时间8：30-17：30
如有意向者，请将简历发送到简历邮箱(ynkm_hy@163.com)，并在邮件标题里面标注：“应聘XXX(职位)简历”字样。 举报 分享

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